Customer Service Administrator

Jobat; Kapellen; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor zijn klant, een toonaangevende speler in wagenparkbeheer en mobiliteitsmanagement, een Order Desk Officer (auto) leasing. Je begeleidt werknemers van klanten door het hele proces en helpt hen de beste leasewagen of mobiliteitsoplossing te kiezen.

Je werkt in een team van 14 collega’s, krijgt een warme ontvangst en draagt bij aan administratieve afhandeling en nauwkeurige registratie in het systeem.

Responsibilities

• Klanten ondersteunen bij de keuze van de perfecte leasewagen of een geschikt mobiliteitsalternatief.
• Samen nadenken over en adviseren bij een op maat gemaakt mobiliteitsplan.
• Offertes opvragen bij leveranciers en deze bespreekbaar maken met de klant.
• Werknemers up-to-date houden over de status van hun bestelling en afspraken.
• Nauwkeurige administratieve verwerking en gegevensregistratie in het systeem.

Job description

About this job

Onze klant is de expert in wagenparkbeheer en mobiliteitsmanagement voor een breed scala van ongeveer 200 bedrijven in heel Europa. Naast het beheer van leasewagens bieden ze hun klanten innovatieve mobiliteitsalternatieven zoals openbaar vervoer, e-bikes en vakantieauto's.

Voor hun Orderverwerkingsafdeling zoeken ze een gemotiveerde collega die werknemers van klanten begeleidt bij het vinden van hun ideale leasewagen of mobiliteitsoplossing. Je wordt deel van een enthousiast team van 14 collega’s, waar een warme ontvangst en samenwerking centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden

Als **Order Desk Officer (auto)leasing** ben jij hét eerste aanspreekpunt voor werknemers van klanten en begeleid je hen door het gehele proces. Concreet zijn dit jouw taken:

• Klanten ondersteunen bij de keuze van de perfecte leasewagen of een geschikt mobiliteitsalternatief.
• Samen nadenken over en adviseren bij een op maat gemaakt mobiliteitsplan.
• Offertes opvragen bij leveranciers en deze bespreekbaar maken met de klant.
• Werknemers up-to-date houden over de status van hun bestelling en afspraken.
• Nauwkeurige administratieve verwerking en gegevensregistratie in het systeem.