Meertalig Klantendienst Medewerker | Dagdienst

Konvert Interim Hasselt; Hasselt; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Konvert Interim Hasselt zoekt een meertalig Customer Service Officer voor een multiculturele supportomgeving in Hasselt-Kiewit. Je behandelt telefonische en e-mailvragen, verzamelt informatie en verzorgt technische ondersteuning richting werkplaatsen, zodat voertuigen snel weer op de weg komen.

Je werkt in een klein team, onder begeleiding van een teamleider, met veel contact met klanten en betrokken partijen.

Qualifications

• Meertalig in Nederlands, Duits en Engels.
• Sterke communicatie en klantgerichtheid.
• Teamspeler met probleemoplossend vermogen.

Responsabilités

• Beantwoorden van telefoons en e-mails van klanten en betrokken partijen
• Informatie verzamelen en controleren op juistheid en volledigheid
• Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen
• Klanten op de hoogte houden van de status van hun vragen
• Toezicht houden op afspraken met alle betrokken partijen
• Opvolgen van contractgerelateerde zaken binnen afgesproken termijnen

Connaissances

Nederlands

Duits

Engels

Description du poste

Konvert Interim Hasselt zoekt een meertalig Customer Service Officer voor een multiculturele supportomgeving in Hasselt-Kiewit. Je behandelt telefonische en e-mailvragen, verzamelt informatie en verzorgt technische ondersteuning richting werkplaatsen, zodat voertuigen snel weer op de weg komen.

Je werkt in een klein team, onder begeleiding van een teamleider, met veel contact met klanten en betrokken partijen.