Medical Assistance Officer

Jobat; Vorst; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Medical Assistance Officer die dossiers inzake medische situaties in België of het buitenland volledig kan beheren. U behandelt aanvragen voor medische bijstand vanaf opening, analyseert situaties en verzamelt noodzakelijke informatie bij betrokken partijen.

U coördineert medisch vervoer en repatriëringen wanneer nodig en werkt nauw samen met adviserende artsen om de beste oplossing te bepalen, terwijl u begunstigden geruststelt en begeleidt.

Qualifications

• Verwachting van zorggerelateerde competenties en sensitiviteit voor medische dossiers.
• Ervaring met medische afhandeling en communicatie met zorgpartners is een plus.

Responsabilités

• Beheer van medische bijstandsdossiers vanaf opening tot afsluiting.
• Analyseer situaties en verzamel benodigde informatie bij relevante partijen.
• Coördineer medisch vervoer en repatriëringen wanneer nodig.
• Werk samen met artsen om passende oplossingen te bepalen.
• Onderhoud contact met ziekenhuizen, artsen en families.

Connaissances

Zorg en empathie

Kennis medische wereld

Dossierbeheer

Communicatie

Description du poste

Hou je ervan om voor anderen te zorgen en heb je kennis van de medische wereld? Zoek niet verder! Voor onze klant, een toonaangevende speler in de sector van assistentie en reisverzekeringen, zijn wij op zoek naar een Medical Assistance Officer die dossiers met betrekking tot medische situaties in België of in het buitenland volledig kan beheren.

Jobomschrijving

Als Medical Assistance Officer ben je verantwoordelijk voor:

Beheer van medische assistentiedossiers

• Het behandelen van aanvragen voor medische bijstand vanaf de opening van het dossier.
• Het analyseren van situaties en het verzamelen van de nodige informatie bij de verschillende betrokken partijen.
• Het administratief en operationeel opvolgen van dossiers tot de volledige afsluiting ervan.
• Het nauw samenwerken met adviserende artsen om de meest geschikte oplossingen te bepalen.

Coördinatie en organisatie

• Het opzetten van de meest geschikte assistentieoplossingen, aangepast aan elke situatie.
• Het organiseren van medisch vervoer en repatriëringen wanneer nodig.
• Het coördineren van interventies met externe dienstverleners en lokale partners.

Communicatie en begeleiding

• Het bieden van een geruststellende en professionele begeleiding aan begunstigden en hun naasten.
• Het onderhouden van regelmatig contact met ziekenhuizen, artsen, families en bedrijven voor medisch vervoer.
• Het beheren van gevoelige situaties zoals ongevallen, hospitalisaties, ziektes in het buitenland of overlijdens.