Medewerker customer service - Gent - Nazareth

Dajobs Gent Office; Nazareth, De Pinte; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Job summary

Dajobs Gent Office zoekt een Customer Service Medewerker voor een logistiek transportbedrijf. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van vragen en bestellingen.

Je taken omvatten e-mail beantwoorden (70%), telefoon (30%), verwerking en opvolging van bestellingen, communicatie met klanten in binnen- en buitenland, en controle van goederen in het magazijn.

Je werkt in een vast wekelijks roterend systeem: 08:00 – 16:00, 08:30 – 16:30 en 09:00 – 17:00.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantenvragen via e-mail (±70%) en telefoon (±30%, inbound & outbound).
• Verwerken en opvolgen van bestellingen.
• Communicatie met klanten in binnen- en buitenland.
• Controleren van goederen en paletten in het magazijn (voedingssector).

Job description

Voor onze klant, een logistiek transport bedrijf, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van hun vragen en bestellingen.

Je takenpakket bestaat uit:

• Beantwoorden van klantenvragen via e-mail (±70%) en telefoon (±30%, inbound & outbound)
• Verwerken en opvolgen van bestellingen
• Communicatie met klanten in binnen- en buitenland
• Controleren van goederen en paletten in het magazijn (voedingssector)

Je werkt in een vast wekelijks roterend systeem:

• 08:00 – 16:00
• 08:30 – 16:30
• 09:00 – 17:00