Manager receptie

Synergie Belgium; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonussen

Verzekeringspakket

Job summary

Synergie Belgium zoekt een ervaren teamleider in de automotive sector om een team te sturen, coachen en motiveren, met focus op samenwerking en klanttevredenheid.

Je coördineert de dagelijkse werking, planning en operationele processen, bewaakt kwaliteit en levert servicestandaarden naadloos.

Daarnaast leid je opleidings- en ontwikkelingsinitiatieven, en ben je flexibel inzetbaar op receptie wanneer nodig. Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt sterke organisatorische vaardigheden.

Qualifications

• Ervaring in people management, coaching en aansturen van medewerkers.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands.
• Kennis van Microsoft Office-toepassingen (Outlook, Word, Excel) is vereist.

Responsibilities

• Aansturen, coachen en motiveren van het team en zorgen voor een goede samenwerking.
• Coördineren van de dagelijkse werking, planning en operationele processen.
• Bewaken van klantentevredenheid en zorgen voor tijdige en correcte leveringen van voertuigen.
• Opvolgen van werkorders, facturatie, kilometerstanden en depannages.
• Problemen binnen de werking analyseren en samen met het team naar oplossingen zoeken.
• Toezien op kwaliteit, orde en naleving van service- en werkstandaarden.
• Nieuwe medewerkers opleiden en het bestaande team verder ontwikkelen.
• Zelf bijspringen in de receptie wanneer nodig.

Skills

People management

Coaching

Dutch communication

Education

Opleiding automobielsector

Tools

MS Office

Job description

• Aansturen, coachen en motiveren van het team en zorgen voor een goede samenwerking.
• Coördineren van de dagelijkse werking, planning en operationele processen.
• Bewaken van de klantentevredenheid en zorgen dat voertuigen tijdig en correct worden afgeleverd.
• Opvolgen van werkorders, facturatie, kilometerstanden en depannages.
• Problemen binnen de werking analyseren en samen met het team naar oplossingen zoeken.
• Toezien op kwaliteit, orde en naleving van de geldende service- en werkstandaarden.
• Nieuwe medewerkers opleiden en het bestaande team verder ontwikkelen.
• Zelf bijspringen in de receptie wanneer nodig.

Wat zoeken we?

• Een opleiding binnen de automobielsector of gelijkwaardige ervaring.
• Ruime ervaring binnen de automobielsector en voldoende technische kennis.
• Ervaring in people management, coaching en het aansturen van medewerkers.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands. Kennis van Frans en Engels is een plus.
• Stressbestendig, klantgericht en sterk in het bewaren van overzicht.
• Goede kennis van de klassieke Microsoft Office-toepassingen.

Wat bieden we?

• Marktconform salaris voor een fulltime functie.
• Aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals bonussen en een verzekeringspakket.
• Mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke groei binnen de organisatie.
• Prettige werkomgeving met diverse collega's.