Operations manager

Accent Jobs for People NV; Vilvoorde; Sur place; EUR 39 060 - 46 872; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag

32 vakantiedagen per jaar

Résumé du poste

Accent Jobs for People NV in Vilvoorde zoekt een Operations Manager die verantwoordelijk is voor het aansturen van teams en het optimaliseren van processen. Je houdt toezicht op de werking van verschillende afdelingen en zorgt voor een veilige en efficiënte operatie.

Met een bruto maandloon tussen €3500 en €4200, bedrijfswagen en maaltijdcheques, biedt deze rol ook 32 vakantiedagen per jaar. Ervaring in operations of logistiek is vereist.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in operations, logistiek of site management.
• Efficiënt kunnen plannen en organiseren, behouden van overzicht.
• Helder communiceren onder druk.

Responsabilités

• Leidinggeven en motiveren van operationele teams.
• Toezicht houden op de dagelijkse werking van de afdelingen.
• Optimaliseren van processen voor betere efficiëntie.
• Prestaties rond KPI’s bewaken en waar nodig ingrijpen.
• Samenwerken met andere afdelingen voor optimale service.

Connaissances

Leiderschapskwaliteiten

Plannen en organiseren

Communicatie

Klantgerichtheid

People management

Description du poste

Als operations manager ben jij het kloppende hart van onze backoffice en zorg je ervoor dat alles in goede banen wordt geleid, van de ontvangst van voertuigen tot de aflevering bij de klant. Je geeft dagelijks leiding aan ongeveer 25 vaste medewerkers en 20 tot 25 chauffeurs, verdeeld over teams zoals intern logistiek, carwash, technische dienst, logistieke receptie en extern transport. Je vormt de schakel tussen de operations op de site en de collega’s van customer care in de frontoffice. De rol omvat dagelijks toezicht op de werking, het motiveren en coachen van teams en het optimaliseren van processen, met een nadruk op veiligheid, kwaliteit en efficiëntie.

Jouw belangrijkste taken:

• Leidinggeven en motiveren: Je stuurt operationele teams en supervisors aan, coacht hen en houdt het team gemotiveerd.
• Zorgdragen voor een veilige, efficiënte en kwalitatieve werking: Je houdt toezicht op de dagelijkse werking van de verschillende afdelingen en zorgt dat alles soepel, veilig en volgens de kwaliteitsnormen verloopt.
• Optimaliseren van processen: Je analyseert bestaande procedures en voert verbeteringen door om efficiëntie te verhogen.
• KPI’s en resultaten realiseren: Je bewaakt de prestaties rond doorlooptijden, kwaliteit en volume en onderneemt actie waar nodig.
• Afstemmen en samenwerken met andere afdelingen: Je werkt nauw samen met customer care en andere interne afdelingen om klanten een optimale service te bieden en operationele uitdagingen snel en doelgericht op te lossen.

Wat krijg je hiervoor terug?

• Bruto maandloon tussen €3500 en €4200
• Bedrijfswagen
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• 32 vakantiedagen per jaar, flexibele inplanning in overleg met je collega’s

Vereisten

• Aantoonbare ervaring in operations, logistiek of site management.
• Bewijzen leiderschapskwaliteiten: aansturen, coachen en motiveren van teams.
• Efficiënt plannen en organiseren en behouden van overzicht, ook bij onverwachte situaties of drukte.
• Zichtbaar aanwezig op de werkvloer en actief ondersteunen van het team wanneer dat nodig is.
• Duidelijke processen en continue verbeteringen waarborgen; kennis van automotive of fleetbeheer is een extra voordeel.
• Operationele of logistieke processen en structuren vlot kunnen opzetten en verbeteren, praktisch en oplossingsgericht te werk gaan.
• Sterke people manager: teams motiveren, duidelijke feedback geven en vlot samenwerken met collega’s.
• Helder communiceren en klantgericht blijven, ook bij hoge druk.
• Flexibel bij veranderende prioriteiten en rustig blijven in stressmomenten.
• Gereed om zelf de handen uit de mouwen te steken en focus op concrete resultaten.
• Affiniteit met automotive is een extra troef.