Manager IT, Infrastructure & Service Desk

Pragmist; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Pragmist, entreprise belge bien implantée dans le secteur du retail, recherche son IT Manager Infrastructure & Service Desk pour ses sites en Belgique et en France. Vous piloterez le service desk, les ingénieurs système et les fournisseurs, avec un mandat clair sur les projets.

Vous assurez la stabilité, la sécurité et la performance de l’infrastructure, répartissant votre temps entre service desk, ingénierie et management.

Qualifications

• Background technique en infrastructure et systèmes.
• Première expérience de management d'équipe.
• Bonne connaissance des environnements Windows et Linux.
• Français et anglais courants.
• Flexibilité horaire lors d’incidents ou de phases de projet.

Responsibilities

• Encadrer le service desk et piloter le team lead.
• Manager les ingénieurs système dans un environnement mixte Microsoft et Linux.
• Challenger les choix d'architecture et participer aux décisions techniques.
• Gérer les fournisseurs externes réseau/télécom/services IT/matériel.
• Piloter les projets d’infrastructure et le budget du périmètre.
• Garantir la disponibilité, la résilience et la sécurité des systèmes.
• Contribuer à la stratégie infrastructure et proposer des améliorations.
• Collaborer avec le CTO et les autres départements.

Skills

Leadership

Crédibilité technique

Gestion de pression

Gestion de projets

Aisance relationnelle

Esprit d'initiative

Tools

Microsoft Windows

Linux

Job description

Pragmist, entreprise belge bien implantée dans le secteur du retail, recherche son IT Manager Infrastructure & Service Desk pour ses sites en Belgique et en France. Vous piloterez le service desk, les ingénieurs système et les fournisseurs, avec un mandat clair sur les projets.

Vous assurez la stabilité, la sécurité et la performance de l’infrastructure, répartissant votre temps entre service desk, ingénierie et management.