Maintenance Contracts Planner & Customer Liaison

SYNERGIE KORTRIJK; Roeselare; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

SYNERGIE KORTRIJK zoekt een customer service officer om de verbinding te zijn tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je zorgt voor overzicht en een vlotte opvolging van onderhoudscontracten, zodat afspraken nagekomen worden en klanten rekenen op een professionele service.

Je komt terecht in een omgeving waar innovatie, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Je krijgt ruimte voor initiatief en ontwikkeling binnen je expertise.

Qualifications

• Organisatievermogen en nauwkeurige opvolging van dossiers.
• Klantgerichte communicatie en samenwerking met interne diensten.
• Proactieve houding met aandacht voor deadlines.

Responsibilities

• Administratief beheren en opvolgen van onderhoudscontracten.
• Bewaken van planningen en deadlines.
• Coördineren van afspraken tussen klanten en techniekers.
• Opvolgen van contractuele afspraken en actiepunten.
• Verwerken en actualiseren van klantgegevens.
• Aanspreekpunt voor vragen rond onderhoudscontracten.
• Communicatie met alle betrokken partijen.
• Meedenken over proces- en dienstverleningverbeteringen.

Job description

SYNERGIE KORTRIJK zoekt een customer service officer om de verbinding te zijn tussen klanten, techniekers en interne diensten. Je zorgt voor overzicht en een vlotte opvolging van onderhoudscontracten, zodat afspraken nagekomen worden en klanten rekenen op een professionele service.

Je komt terecht in een omgeving waar innovatie, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Je krijgt ruimte voor initiatief en ontwikkeling binnen je expertise.