Luxury Hotel Concierge Intern – Brussels

Sofitel

Brussel

Sur place

EUR 6 696 - 10 044

Temps partiel

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Stage 5 mois

Hôtel de luxe

Développement professionnel

Atmosphère conviviale

Résumé du poste

Le Sofitel Brussels Europe, hôtel de luxe situé près de la Grand-Place, propose un stage de 5 mois. Vous accueillerez les clients, informerez et orienterez, et gérerez les demandes touristiques et pratiques.

Vous assisterez pour les réservations de restaurants, transports et activités, coordonnerez arrivées/départs et suivrez les demandes VIP, tout en respectant les standards Sofitel et en collaborant avec les services.

Qualifications

Étudiant(e) en école hôtelière, école de tourisme/de commerce, ou études similaires.
Capacité de communiquer clairement à l’oral et à l’écrit.
Sang-froid et concentration sous pression pour maintenir le service.
Maîtrise du français et de l’anglais; néerlandais/allemand un atout.

Responsabilités

Accueillir, informer et orienter les clients de l’hôtel.
Gérer les demandes de renseignements touristiques et pratiques.
Assister dans les réservations de restaurants, transports, excursions et activités.
Participer à la gestion des bagages et à la coordination des arrivées/départs.
Assurer le suivi des demandes spécifiques clients et VIP.
Maintenir une communication fluide avec les différents services de l’établissement.
Veiller au respect des standards qualité et des procédures Sofitel.