Logistieke bediende

CTRL-F; Nazareth; Sur place; EUR 27 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

CTRL-F is een internationaal transportbedrijf met vestigingen in Gent en Kortrijk en meer dan 11.000 medewerkers. Je komt terecht in een organisatie met een sterk HR-beleid en een eigen opleidingscentrum. Het loonpakket is marktconform en omvat onder meer DKV-verzekering en vakantiedagen.

Als logistiek bediende ben je verantwoordelijk voor communicatie, afhandeling van opdrachten, en administratieve opvolging, met focus op kwaliteit en continue verbetering.

Qualifications

• Beheerst NL en FR vlot gesproken en geschreven; ENG durf je te gebruiken; andere talen zijn een extra troef.
• Je bent service- en klantgericht.
• Vlotte communicator in de omgang met zowel externe als interne medewerkers.
• Je kan je flexibel opstellen.
• Oplossingsgericht handelen is jou.
• Je hebt reeds ervaring als logistiek bediende/customer service; sectorervaring is een plus.

Responsabilités

• Coördineren en monitoren van transportopdrachten met focus op een correcte uitvoering.
• Signaleren en oplossen van afwijkingen (zoals schade, vertragingen en tekorten).
• Functioneren als eerste contactpersoon voor zowel klanten als interne afdelingen.
• Afhandelen van klachten en schadedossiers volgens procedures.
• Zorgen voor een nauwkeurige administratieve opvolging en rapportage.
• Proactief bijdragen aan procesopscholing en kwaliteitsverbetering.

Connaissances

Taalvaardigheid NL

Taalvaardigheid FR

Taalvaardigheid ENG

Klantgerichtheid

Communicatie

Flexibiliteit

Probleemoplossend vermogen

Ervaring logistiek bediende

Description du poste

Als Logistiek beidende ben je verantwoordelijk voor het onderstaande takenpakket:

• Coördineren en monitoren van transportopdrachten met focus op een correcte uitvoering
• Signaleren en oplossen van afwijkingen (zoals schade, vertragingen en tekorten)
• Fungeren als eerste contactpersoon voor zowel klanten als interne afdelingen
• Afhandelen van klachten en schadedossiers volgens de geldende procedures
• Zorgen voor een nauwkeurige administratieve opvolging en rapportage
• Proactief bijdragen aan de optimalisatie van processen en kwaliteit

Als logistiek bediende beschik je over de onderstaande competenties:

• Je beheerst NL en FR vlot gesproken en geschreven // ENG durf je te gebruiken // andere talen zijn een extra troef
• Je bent service en klant gericht
• Vlotte communicator in de omgang met zowel externe als interne medewerkers
• Je kan je flexibel opstellen
• Oplossingsgericht handelen is jou
• Je hebt reeds ervaring als logistiek bediende/customer service, in de sector is een mooie plus

Organisatie

Je komt terecht in een internationaal transportbedrijf, met meerdere vestegingen. Het is zeer gemakkelijk gelegen vanuit Gent en Kortrijk. Er zijn liefst meer dan 11000 mensen tewerkgesteld binnen de organisatie. Het bedrijf kan spreken van een zeer goed HR beleid, en beschikken alsook van een eigen opleidingscentrum. Het bedrijf investeert veel in opleidingen, bijscholingen en een optimale werkomgeving.

Het bedrijf voorziet onderstaande loonpakket:

• Markt conform loon in pc 226, dat uitvoerig besproken wordt tijdens het kennismakend gesprek
• DKV verzekering + aansluiting gezinsleden bij vast contract
• 6 ADV dagen + 20 wettelijke vakantiedagen en 3 sectorale dagen
• 1x jaarlijks familie dag
• Kleine presentjes doorheen het jaar: Pasen, Sinterklaas, eindejaar, dag van de werknemer,.....
• Woon-werkverkeer
• Mooi bloeiend bedrijf
• Vlotte bereikbaarheid en parking voor de deur

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor CTRL-F.

Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.