Logistiek Frontoffice & Customer Service | Internationaal

Select Human Resources NV; Antwerpen; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform loonpakket

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Select Human Resources NV zoekt een Onthaal- en Customer Service Medewerker voor een internationaal logistiek bedrijf in Antwerpen. Je verwelkomt chauffeurs, behandelt vragen van klanten en ondersteunt de logistieke administratie.

Je werkt nauwkeurig, communicatief en klantgericht, met oog voor detail. Geschiktheid voor een flexibel uurrooster tussen 06:00 en 18:00 is vereist; ervaring in logistiek of administratie is een pluspunt, starters komen ook in aanmerking.

Qualifications

• Ervaring binnen logistieke of administratieve omgeving is een pluspunt, maar gemotiveerde starters komen zeker ook in aanmerking
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
• Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels
• Je bent flexibel inzetbaar binnen een uurrooster tussen 06u00 en 18u00

Responsibilities

• Het onthaal van chauffeurs en het verwerken van de bijhorende transportdocumenten
• De administratieve opvolging van exportorders en logistieke dossiers
• Het verwerken en beheren van gegevens in het WMS-systeem
• Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en aan het loket
• Het afstemmen met de operationele afdelingen over de voortgang van zendingen en orders
• De ondersteuning van de facturatie, inclusief controle van tarieven en gemaakte afspraken
• Het opvolgen van de voorraadadministratie en stockcorrecties
• Het behandelen van klachten en claims in samenwerking met de betrokken interne diensten

Skills

Logistiek

Administratie

Klantencontact

Nederlands

Engels

Initiatief

Precisie

Klantgerichtheid

Tools

WMS-systeem

Job description

Select Human Resources NV zoekt een Onthaal- en Customer Service Medewerker voor een internationaal logistiek bedrijf in Antwerpen. Je verwelkomt chauffeurs, behandelt vragen van klanten en ondersteunt de logistieke administratie.

Je werkt nauwkeurig, communicatief en klantgericht, met oog voor detail. Geschiktheid voor een flexibel uurrooster tussen 06:00 en 18:00 is vereist; ervaring in logistiek of administratie is een pluspunt, starters komen ook in aanmerking.