Internationaal Logistiek Onthaal & Klantendienst Pro

Belgie Vacature; Kallo; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

On-the-job training

Internationale werkomgeving

Marktconform loonpakket

Job summary

Belgie Vacature zoekt een Onthaal- en Customer Service Medewerker om chauffeurs en klanten professioneel te ontvangen en logistieke processen vlot te laten verlopen. Je combineert administratieve taken met klantcontact en communicatie binnen een logistieke omgeving.

Je werkt nauwkeurig, bent oplossingsgericht en flexibel inzetbaar binnen een 06:00–18:00 uur rooster. Een interne opleiding en doorgroeimogelijkheden worden geboden binnen een internationaal logistiek bedrijf.

Qualifications

• Interesse in logistiek, administratie en klantencontact.
• Ervaring in logistieke of administratieve omgeving is een pluspunt, starters komen in aanmerking.
• Nauwkeurig werken met oog voor detail.
• Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht.
• Initiatief nemen en meedenken.
• Goede kennis van het Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Het onthaal van chauffeurs en het verwerken van transportdocumenten.
• De administratieve opvolging van exportorders en logistieke dossiers.
• Het verwerken en beheren van gegevens in het WMS-systeem.
• Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en aan het loket.
• Het afstemmen met operationele afdelingen over de voortgang van zendingen en orders.
• De ondersteuning van de facturatie, inclusief controle van tarieven en gemaakte afspraken.
• Het opvolgen van de voorraadadministratie en stockcorrecties.
• Het behandelen van klachten en claims in samenwerking met interne diensten.

Skills

Logistiek

Administratie

Klantencontact

Communicatie

Job description

Belgie Vacature zoekt een Onthaal- en Customer Service Medewerker om chauffeurs en klanten professioneel te ontvangen en logistieke processen vlot te laten verlopen. Je combineert administratieve taken met klantcontact en communicatie binnen een logistieke omgeving.

Je werkt nauwkeurig, bent oplossingsgericht en flexibel inzetbaar binnen een 06:00–18:00 uur rooster. Een interne opleiding en doorgroeimogelijkheden worden geboden binnen een internationaal logistiek bedrijf.