Logistiek Frontoffice Specialist - Klantcontact

Select Human Resources NV; Antwerpen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Vergoeding woon-werkverkeer

Interim contract met optie vast

Doorgroeimogelijkheid naar Customer/Sa

Job summary

Select Human Resources NV zoekt een Loketbediende in de havenregio van Antwerpen. Je ontvangt chauffeurs en bezoekers, verwerkt documenten en houdt dossiers up-to-date. Je functioneert als eerste aanspreekpunt voor klanten en transporteurs en stemt dagelijks af met operationele teams.

De rol vereist nauwkeurigheid, klantgerichtheid en een hands-on mentaliteit. Een voltijdse functie met kansen op doorstroom naar Customer Service, plus maaltijdcheques en woon-werkverkeer-vergoeding.

Qualifications

• Eerste ervaring binnen klantenservice, logistiek, administratie of transport.
• Communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Nauwkeurige documentverwerking en archivering.
• Klantgerichte instelling en teamspeler.

Responsibilities

• Ontvangen van chauffeurs en bezoekers op een professionele manier.
• Controleren en verwerken transport- en vrachtdocumenten.
• Zorgen voor een vlotte doorstroming aan het loket en administratieve correctheid bewaren.
• Aanspreekpunt zijn voor klanten en transporteurs.
• Verwerken van aanvragen en dossiers van A tot Z.
• Afstemmen met operationele diensten, magazijnen en transportpartners.
• Informeren van klanten over de status van dossiers.
• Correcte invoer van data in interne systemen.
• Ondersteunen van de operationele afdeling met administratieve taken.
• Meedenken over procesverbeteringen en dienstverlening.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Teamplayer

Nauwkeurig

Hands-on

Flexibel

Education

Eerste ervaring in customer service/logistiek

Tools

Interne systemen

Job description

Select Human Resources NV zoekt een Loketbediende in de havenregio van Antwerpen. Je ontvangt chauffeurs en bezoekers, verwerkt documenten en houdt dossiers up-to-date. Je functioneert als eerste aanspreekpunt voor klanten en transporteurs en stemt dagelijks af met operationele teams.

De rol vereist nauwkeurigheid, klantgerichtheid en een hands-on mentaliteit. Een voltijdse functie met kansen op doorstroom naar Customer Service, plus maaltijdcheques en woon-werkverkeer-vergoeding.