Lead Processus & Amélioration Opérationnelle

Azuro; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

Azuro recherche une personne expérimentée pour renforcer l’équipe Process & Organisation. Vous serez en charge de la gestion des processus, de l’analyse et de l’optimisation, ainsi que de la coordination d’initiatives d’amélioration dans une optique de gestion de projets.

Le poste requiert une solide expertise en analyse et optimisation des processus, et une connaissance des méthodologies BPMN, Lean ou Six Sigma. Maîtrise du néerlandais, du français et de l’anglais souhaitée est un atout majeur.

Qualifications

• Master ou équivalent requis, expérience en gestion de projets et en analyse des processus.
• Solide base méthodologique en BPMN, Lean/Six Sigma ou équivalent.
• Expérience dans un environnement de services financiers est un atout mais pas indispensable.

Responsibilities

• Cartographier et analyser les processus existants et à venir.
• Identifier et proposer des améliorations quality/efficacité/expérience client.
• Coordonner des initiatives d’amélioration dans une perspective de gestion de projet.
• Animer le partage de connaissances et contribuer au développement de standards et guidelines.

Skills

Gestion des processus

Analyse métiers

Lean / Six Sigma

BPMN

PMO / gestion de projets

Communication & travail en équipe

Anglais, Français et Néerlandais

Education

Master ou équivalent

Tools

Visio

ProVision

SmartDraw

MEGA

Job description

Azuro recherche une personne expérimentée pour renforcer l’équipe Process & Organisation. Vous serez en charge de la gestion des processus, de l’analyse et de l’optimisation, ainsi que de la coordination d’initiatives d’amélioration dans une optique de gestion de projets.

Le poste requiert une solide expertise en analyse et optimisation des processus, et une connaissance des méthodologies BPMN, Lean ou Six Sigma. Maîtrise du néerlandais, du français et de l’anglais souhaitée est un atout majeur.