Lead Intelligence Client – Marketing Data & CRM

Equans BeLux; Brussel; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance groupe

Assurance hospitalisation

Chèques-repas

13ème mois

Voiture de société électrique

Job summary

Equans recherche un Customer Intelligence Officer pour son équipe Strategic Marketing à Bruxelles. Vous analyserez les données clients et CRM, et créerez des dashboards Power BI pour éclairer les décisions marketing et commerciales.

Vous identifierez tendances et opportunités, et traduiserez ces informations en actions concrètes pour les campagnes et initiatives marketing, tout en collaborant avec les équipes sales et account management.

Qualifications

• Expérience en customer insights, CRM, études de marché ou marketing analytics.
• Capacité à analyser données et produire rapports.
• Maîtrise Power BI, Excel et Salesforce.
• Capacité à transformer données en recommandations claires.
• Intérêt pour clients, marchés et données.
• Bonne communication et curiosité analytique.
• Aisance en environnement B2B technique.
• Maîtrise du néerlandais et du français (anglais apprécié).

Responsibilities

• Analyser les données clients et CRM issues de Salesforce.
• Développer et suivre tableaux de bord et rapports Power BI.
• Identifier tendances, opportunités et schémas segments clientèle.
• Rassembler données de sources multiples et en dégager informations claires.
• Soutenir la prise de décision fondée sur les données en marketing.
• Organiser enquêtes et entretiens clients.
• Recueillir et analyser retours, besoins et attentes des clients.
• Traduire ces informations en actions marketing et commerciales.
• Suivre les évolutions du marché et tendances pertinentes.

Skills

Analyse de données

Reporting

Power BI

Excel

Salesforce

Traduire données en actions

B2B technique

Compétences en communication

Tools

Power BI

Excel

Salesforce

Job description

Equans recherche un Customer Intelligence Officer pour son équipe Strategic Marketing à Bruxelles. Vous analyserez les données clients et CRM, et créerez des dashboards Power BI pour éclairer les décisions marketing et commerciales.

Vous identifierez tendances et opportunités, et traduiserez ces informations en actions concrètes pour les campagnes et initiatives marketing, tout en collaborant avec les équipes sales et account management.