Lead Expérience Patient & Coordination d'Équipe

CHU Brugmann; Brussel; On-site; EUR 45,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques repas

Allocation de bilinguisme

Remboursement des transports en commun

Indemnité vélo

Crèche

Prime annuelle

Assurance pension

Job summary

Le CHU Brugmann recherche un Team Leader pour superviser le Département Expérience Patient, organiser, encadrer et développer l’équipe afin de garantir qualité et continuité des activités.

Vous serez le relais entre le terrain et la direction, guidant les collaborateurs dans leur développement, veillant aux procédures et pilotant l’amélioration continue dans un cadre collaboratif et axé sur les valeurs institutionnelles.

Qualifications

• Diplôme de niveau bachelier ou expérience équivalente.
• Expérience en gestion d’équipe souhaitée.
• Expérience en gestion de projet ou dans un environnement complexe souhaitée.
• Excellente maîtrise du français et volonté d’apprendre une seconde langue.

Responsibilities

• Encadrer, soutenir et accompagner les collaborateurs au quotidien.
• Organiser le travail de l’équipe et élaborer les plannings.
• Assurer la communication entre la direction et les équipes et veiller à la circulation de l’information.
• Définir, suivre et évaluer les objectifs individuels et collectifs.
• Participer à l’intégration et à l’accompagnement des nouveaux collaborateurs.
• Veiller à l’application des procédures et contribuer à leur évolution en amélioration continue.
• Assurer un reporting régulier de l’activité et suivre les indicateurs de performance.
• Participer à des projets transversaux et déployer les initiatives institutionnelles.
• Développer et partager votre expertise pour les outils et processus.

Skills

Gestion d'équipe

Gestion de projet

Communication efficace

Coaching

Education

Bachelier ou équivalent

Job description

Le CHU Brugmann recherche un Team Leader pour superviser le Département Expérience Patient, organiser, encadrer et développer l’équipe afin de garantir qualité et continuité des activités.

Vous serez le relais entre le terrain et la direction, guidant les collaborateurs dans leur développement, veillant aux procédures et pilotant l’amélioration continue dans un cadre collaboratif et axé sur les valeurs institutionnelles.