Teamleider Patiëntenervaring

CHU Brugmann; Brussel; On-site; EUR 45,000 - 72,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Tweetaligheid premie

Openbaar vervoer vergoeding

Fietsvergoeding

Kinderopvang

Pensioenverzekering

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

CHU Brugmann zoekt een Team Leader binnen de afdeling Patiëntenervaring. U begeleidt, organiseert en ontwikkelt uw team om kwaliteit, continuïteit en efficiëntie te waarborgen in alle afdelingsactiviteiten.

U rapporteert aan de directie en dient als brug tussen werkvloer en bestuur, met aandacht voor samenwerking, procesverbetering en opleidingsmogelijkheden. Uiterst inzet op klantgerichte zorg en meetbare resultaten.

Qualifications

• Een bachelor-d diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring in teammanagement is een troef.
• Ervaring in projectmanagement of in een complexe omgeving is een troef.
• Een zeer goede kennis van het Frans en bereid zijn de tweede taal te leren.

Responsibilities

• Dagelijks begeleiden, ondersteunen en coachen van medewerkers, waarbij hun autonomie en professionele ontwikkeling worden gestimuleerd;
• Het werk van het team organiseren, planningen opstellen en de continuïteit van de activiteiten waarborgen;
• Zorgen voor communicatie tussen de directie en de teams en toezien op een goede informatiestroom;
• Individuele en collectieve doelstellingen definiëren, opvolgen en evalueren om de kwaliteit van de diensten te garanderen;
• Deelnemen aan de integratie en begeleiding van nieuwe medewerkers;
• Toezien op de toepassing van procedures en bijdragen aan hun evolutie in een logica van continue verbetering;
• Zorgen voor regelmatige rapportage van de activiteiten en het opvolgen van prestatie-indicatoren;
• Deelnemen aan transversale projecten en bijdragen aan de uitrol van institutionele initiatieven;
• Uw expertise ontwikkelen en delen om de teams te ondersteunen bij het gebruik van de tools en processen die verband houden met hun activiteiten.

Skills

Teamleiding

Coaching

Projectmanagement

Frans

Education

Bachelor-diploma of gelijkwaardige ervaring

Job description

CHU Brugmann zoekt een Team Leader binnen de afdeling Patiëntenervaring. U begeleidt, organiseert en ontwikkelt uw team om kwaliteit, continuïteit en efficiëntie te waarborgen in alle afdelingsactiviteiten.

U rapporteert aan de directie en dient als brug tussen werkvloer en bestuur, met aandacht voor samenwerking, procesverbetering en opleidingsmogelijkheden. Uiterst inzet op klantgerichte zorg en meetbare resultaten.