Klantzorg Adviseur: Groei, Impact & Teamwork

Mega SA; Vlaams-Brabant; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Mega SA zoekt een Customer Care Advisor die als eerste aanspreekpunt voor onze klanten staat en zorgt voor uitstekende service. Je behandelt vragen over facturatie, verhuis en aansluitingen, informeert over onze producten en begeleidt klanten bij hun keuzes.

Je werkt in het centrum van Leuven in een fulltime functie, met kanalen zoals telefoon, e-mail en sociale media. Je bent een teamspeler, nauwkeurig en leergierig; Nederlands is vereist en Engels is een pluspunt.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk.
• Nauwkeurig, dynamisch en leergierig.
• Initiatief nemen en uitdagingen aangaan.
• Goede beheersing van het Nederlands; Engels is een pluspunt.

Responsabilités

• Informeren van klanten over producten en diensten in energie- en telecomsector.
• Commerciële offertes opmaken en klanten begeleiden bij hun keuze.
• Klanten helpen via telefoon, e-mail en sociale media.

Connaissances

Klantgericht

Teamplayer

Proactief

Nederlands taalvaardig

Engels (pluspunt)

Formation

Bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring

Description du poste

Mega SA zoekt een Customer Care Advisor die als eerste aanspreekpunt voor onze klanten staat en zorgt voor uitstekende service. Je behandelt vragen over facturatie, verhuis en aansluitingen, informeert over onze producten en begeleidt klanten bij hun keuzes.

Je werkt in het centrum van Leuven in een fulltime functie, met kanalen zoals telefoon, e-mail en sociale media. Je bent een teamspeler, nauwkeurig en leergierig; Nederlands is vereist en Engels is een pluspunt.