Klantgerichte Service & Sales Medewerker

ACTIEF INTERIM SCHOTEN; Wijnegem; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Job summary

ACTIEF INTERIM SCHOTEN lanceert een vacature voor een klantgerichte klantenservice medewerker die bestellingen afhandelt en klanten telefonisch en per e-mail professioneel te woord staat.

Je combineert klantenservice met administratieve en commerciële taken, en verkoopt actief producten en promoties. Je houdt rekening met taal en culturele achtergrond van de klant en werkt nauw samen met logistiek.

Qualifications

• Klantgerichte en communicatieve competenties zijn vereist.
• Commercieel inzicht en verkoopgerichte mentaliteit.
• Goede taal- en cultuurbewustheid in de interacties met klanten.

Responsibilities

• Verwerkt bestellingen die telefonisch of per e-mail binnenkomen.
• Staat klanten professioneel te woord via telefoon en e-mail.
• Beantwoordt vragen en behandelt problemen of klachten met geduld en respect.
• Verwerkt administratieve en telefonische klachten in Dynamics 365.
• Verkoopt actief producten en promoties via de telefoon.
• Volgt bestellingen op en werkt samen met logistiek.
• Geeft resultaten en volgt doelstellingen en deadlines op.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Commercieel inzicht

Tools

Dynamics 365

Job description

ACTIEF INTERIM SCHOTEN lanceert een vacature voor een klantgerichte klantenservice medewerker die bestellingen afhandelt en klanten telefonisch en per e-mail professioneel te woord staat.

Je combineert klantenservice met administratieve en commerciële taken, en verkoopt actief producten en promoties. Je houdt rekening met taal en culturele achtergrond van de klant en werkt nauw samen met logistiek.