Klantgerichte Service Advisor Auto | Aftersales Pro

Garage Pieters BVBA

Stekene

Sur place

EUR 28 000 - 42 000

Plein temps

Il y a 10 jours

Générateur de candidature

Obtenez une réponse de cet employeur — un CV et une lettre de motivation adaptés exactement à ce qu’il recherche.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Garage Pieters BVBA in Stekene zoekt een gepassioneerde Service Advisor voor Toyota-Lexus. Je bent dé schakel voor klanttevredenheid door topaftersales service te leveren en proactief werkplaatsbeheer te ondersteunen.

Je beheert planning, verwerkt werkorders, en werkt nauw samen met teams om processen soepel te laten verlopen. Ervaring in automotive is een plus, terwijl klantgerichtheid en administratieve vaardigheden essentieel zijn.

Qualifications

Sterke technische interesses in automotive en techniek.
Goede kennis van MS Office applicaties.
Klantgerichte houding en professionaliteit bij interactie met klanten.
Uitstekende organisatorische en administratieve vaardigheden.
Duidelijke communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht werken.
Het vermogen om te gedijen in een dynamische, klantgerichte omgeving.

Responsabilités

Beheren van bezetting en productiviteit van de werkplaats via planning.
Werkorders aanmaken en klantopmerkingen correct verwerken.
Nauw samenwerken met verschillende teams voor een vlotte afhandeling.
Toezicht houden op kwaliteitscontrole van uitgevoerde diensten en facturatie.
Verlenen van vervangwagens met bijbehorende administratie (contract, ID, rijbewijs).
Auto's afleveren na service en klant feedback geven, ook technisch indien nodig.
Administratieve taken zoals facturen archiveren, documenten verwerken en audits voorbereiden.
Beheren van garantie- en claimdossiers.