Klantgerichte Automotive advisor

eligio; Vlaams-Brabant; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Netto dagvergoeding

Maaltijd- en ecocheques

Niet-recurrente bonus

Woon-werkvergoeding

Hospitalisatieverzekering

Bedrijfswagen

Résumé du poste

Eligio zoekt een klantgerichte Automotive advisor in Zaventem om de interacties met retailklanten te beheren. Je behandelt inkomende telefoons en e-mails, registreert klantvragen en ondersteunt het team bij administratieve taken.

Werkweek 40 uur van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 en 17:30, met een halve lunchpauze. Vereisten: bachelor diploma, uitstekende communicatie in Nederlands en Frans, en een proactieve, gestructureerde werkhouding.

Qualifications

• Bachelor diploma vereist.
• Professionele communicatie in Nederlands en Frans.
• Georganiseerd en nauwkeurig.
• Vlotte digitale vaardigheden en kennis MS Office.

Responsabilités

• Behandelen van inkomende telefoons en e-mails.
• Registreren en opvolgen van klantvragen in het systeem.
• Ondersteunen van het team bij administratieve taken.
• Oplossen van eerstelijnsvragen of doorverwijzen naar interne diensten.
• Actief opvolgen van lopende dossiers.
• Meedenken over verbeteringen in klantprocessen.

Connaissances

Digitale vaardigheden

Communicatie NL/FR

Zelforganisatie

Nauwkeurigheid

Resultaatgericht

Ambitieus

Stressbestendigheid

Positieve sfeer

Formation

Bachelor diploma

Outils

MS Office

Outlook

Excel

Word

Description du poste

Functieomschrijving

Voor één van onze klanten in Zaventem, een gerenommeerd bedrijf actief in de autowereld, zijn we op zoek naar een klantgerichte Automotive advisor die mee instaat voor het beheer van de interacties met onze retail klanten.

Je takenpakket omvat onder andere:

• Behandelen van inkomende telefoons en e-mails
• Correct registreren en opvolgen van klantenvragen in het systeem
• Ondersteunen van het team bij administratieve taken
• Oplossen van eerstelijnsvragen of doorverwijzen naar de juiste interne dienst
• Actief opvolgen van lopende dossiers
• Meedenken over verbeteringen in klantprocessen

Je werkt 40u/week van maandag tot en met vrijdag tussen 08h00 en 17h30 met een half uur middagpauze.

Profiel

Wie willen we graag ontmoeten:

• Een digitale held(in). Je werkt vlot met digitale tools. Ook de MS Office omgeving (Outlook, Excel, Word) heeft voor jou geen geheimen meer
• Je bent professioneel nieuwsgierig en leert hierdoor snel bij
• Je kanvlot communiceren in Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als telefonisch
• Jouw administratie is altijd in ordeen je biedt met plezier ondersteuning aan het team en collega’s
• Je werktgrondig en nauwkeurigen beschikt over een grote mate van zelforganisatie
• Je gaat gestructureerd, efficiënt en resultaatgericht te werk
• Je bentambitieus, stressbestendig en denkt oplossingsgericht
• Je draagt bij tot eenpositieve werksfeeren uitstraling van de organisatie
• Je kijkt uit naar een stabiele functie die je dagelijks voldoende variatie en uitdagingen biedt
• Je beschikt over eenbachelordiploma

Aanbod

Je komt terecht in een aangename en internationale werkomgeving.

Naast een competitief maandsalaris bieden we je:

Een netto dagvergoeding

Maaltijd- en ecocheques

Een niet-recurrente bonus

Vergoeding voor woon-werkverkeer

Een hospitalisatieverzekering, ook uitbreidbaar naar gezinsleden

• Een bedrijfswagen

Ontdek meer over onze betrokkenheid en waarden op onze website en Facebook-pagina. Mis deze kans niet om deel uit te maken van ons toegewijde team!

Eligio is de marktleider in België op vlak van outsourcing van receptie en officediensten. Onze 400 medewerkers werken in vast dienstverband. Zij zijn dagelijks met veel enthousiasme aan de slag bij onze klanten, (middel)grote bedrijven verspreid over heel België en actief in diverse sectoren.

Plaats tewerkstelling

1930 ZAVENTEM