Klantenservice Specialist – Start van Nieuwe Afdeling (Hybride)

JYSK

Vlaanderen

Hybrid

EUR 26,000 - 32,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Hybride werken

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Opleidings- en ontwikkelingsprogramma

Gratis lunch op kantoor

Fietsleaseplan

20% personeelskorting bij JYSK/Bolia/S

Extra kortingen via Benefits@work

Job summary

JYSK zoekt collega’s voor de opstart van onze klantenservice in België, gevestigd in Schoten. Je werkt in een dynamisch team aan een nieuwe afdeling en streeft dagelijks naar de beste klantbeleving via telefoon, e-mail, chat en social media.

Je luistert naar vragen, biedt oplossingen en geeft professioneel advies over producten. Je ziet commerciële kansen en werkt nauw samen met winkels en logistiek om de klant centraal te stellen.

Qualifications

Klantgerichte service via meerdere kanalen.
Goede communicatieve vaardigheden in NL en Engels.
Administratieve taken en eigen organisatie.
Ervaring met verkoopkansen en upselling is een plus.

Responsibilities

Eerstelijn klantencontact via telefoon, e-mail, chat en social media.
Luisteren naar klantvragen en zoeken naar de beste oplossing.
Geven van professioneel advies over producten en diensten.
Identificeren van commerciële kansen en omzetten in meerwaarde.
Samenwerken met winkels, logistiek en andere afdelingen.
Ondersteunen van teamdoelen en klanttevredenheid verbeteren.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Administratieve vaardigheden

Commerciële drive

Teamwork

Flexibiliteit

Education

Bachelor diploma

Tools

CRM-software

Job description

Je luistert naar vragen, biedt oplossingen en geeft professioneel advies over producten. Je ziet commerciële kansen en werkt nauw samen met winkels en logistiek om de klant centraal te stellen.

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.