Klantenservice Specialist – Oplossen & Tevreden Klanten

Oxida

Wielsbeke

Sur place

EUR 26 000 - 38 000

Plein temps

Il y a 4 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

Oxida in Wielsbeke is op zoek naar een klantgerichte medewerker klantenservice. Je staat klanten professioneel te woord via telefoon en e-mail en helpt hen met vragen of problemen. Je geeft duidelijke uitleg over producten en diensten en denkt actief mee met de klant.

Je behandelt klachten zorgvuldig en zoekt naar passende oplossingen, registreert klachten en zorgt voor correcte opvolging. Daarnaast verwerk je bestellingen en communiceer je helder over orders en opvolging.

Qualifications

Klantgerichte communicatie via telefoon en e‑mail.
Helpt klanten met vragen of problemen.
Geeft heldere uitleg over producten en diensten.
Verwerkt bestellingen en registreert klachten en opvolging.

Responsabilités

Je staat klanten professioneel te woord via telefoon en e-mail en helpt hen verder met vragen of problemen
Je geeft heldere uitleg over producten en diensten en denkt actief mee met de klant
Je behandelt klachten zorgvuldig en zoekt naar passende oplossingen
Je registreert klachten en zorgt voor een correcte interne opvolging
Je verwerkt bestellingen en stelt orderbevestigingen op
Je communiceert duidelijk met klanten over hun orders en opvolging
Je denkt mee na over hoe we onze service en klanttevredenheid continu kunnen verbeteren
Je werkt volgens de geldende kwaliteits-, veiligheids- en milieuprocedures