Binnendienst: Orderbeheer, Klantadvies & Service

OXIDA; Wevelgem; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

OXIDA in Wevelgem zoekt een gedreven sales support medewerker die het ordertraject bewaakt vanaf offerte tot levering en orders accurate verwerkt in Odoo.

Je adviseert klanten via telefoon en e-mail, houdt klantgegevens en verkoopactiviteiten actueel en geeft collega’s tijdig de juiste informatie.

Daarnaast behandel je meldingen van beschadigde of ontbrekende artikelen en denk mee over verbeteringen voor een vlotte dagelijkse verkoopwerking.

Qualifications

• Ervaring met orderverwerking en CRM-systemen.
• Goede communicatieve vaardigheden met klanten.
• Nauwkeurige en tijdige registratie van klantgegevens.

Responsabilités

• Je volgt het ordertraject op van offerte tot levering en verwerkt bestellingen zorgvuldig in Odoo.
• Je adviseert klanten over producten en beantwoordt commerciële en technische vragen via telefoon en e-mail.
• Je houdt klantgegevens en verkoopactiviteiten actueel, zodat collega's steeds over de juiste informatie beschikken.
• Je behandelt meldingen over beschadigde, verkeerde of ontbrekende artikelen en volgt de oplossing op.
• Je stemt af met de buitendienst en denkt mee over klantvragen om de dagelijkse verkoopwerking overzichtelijk te organiseren.

Connaissances

Klantcontact

Communicatie

Outils

Odoo

Description du poste

OXIDA in Wevelgem zoekt een gedreven sales support medewerker die het ordertraject bewaakt vanaf offerte tot levering en orders accurate verwerkt in Odoo.

Je adviseert klanten via telefoon en e-mail, houdt klantgegevens en verkoopactiviteiten actueel en geeft collega’s tijdig de juiste informatie.

Daarnaast behandel je meldingen van beschadigde of ontbrekende artikelen en denk mee over verbeteringen voor een vlotte dagelijkse verkoopwerking.