Klantendienst Medewerker NL/FR | Genk

MANPOWER INTERIM; Genk; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

MANPOWER INTERIM Genk zoekt een Klantendienst Medewerker NL/FR die inkomende telefoons en e-mails beantwoordt en klanten professioneel verder helpt.

Je registreert klantgegevens in interne systemen, beheert dossiers en werkt nauw samen met technici, verkopers en managers om de dienstverlening te optimaliseren. Je zorgt voor een correcte en klantgerichte opvolging van elk contact.

Responsabilités

• Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails.
• Klanten professioneel verder helpen en vragen correct doorverwijzen naar de juiste afdeling.
• Luisteren naar klantenvragen en de nodige gegevens registreren.
• Informatie verwerken in interne systemen en klantendatabases.
• Opvolgingsdocumenten en dossiers nauwkeurig beheren.
• Samenwerken met technici, verkopers en managers voor een optimale dienstverlening.
• Zorgen voor een correcte en klantgerichte opvolging van elk contact.

Description du poste

Wat ga je doen als Klantendienst Medewerker NL/FR?

• Beantwoorden van inkomende telefoons en e-mails.
• Klanten professioneel verder helpen en vragen correct doorverwijzen naar de juiste afdeling.
• Luisteren naar klantenvragen en de nodige gegevens registreren.
• Informatie verwerken in interne systemen en klantendatabases.
• Opvolgingsdocumenten en dossiers nauwkeurig beheren.
• Samenwerken met technici, verkopers en managers voor een optimale dienstverlening.
• Zorgen voor een correcte en klantgerichte opvolging van elk contact.