Klantendienst Medewerker | Fulltime, NL/FR Bilingue

Enterprise - Rent A Car Belgium; Limburg; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Maandelijkse teamlunches

Teamuitjes en bedrijfsfeesten

Kantoorhond Jules

Job summary

Enterprise Rent-A-Car Belgium in Tongeren zoekt een Customer Service Medewerker die klanten via telefoon en e-mail helpt en dossiers opvolgt. Je werkt voltijds on-site in een hands-on team.

Naast een marktconform loon geniet je van extralegale voordelen, teamlunches, en een positieve werksfeer met een vriendelijke kantoorhond. Een diploma is vereist en ervaring is een plus, met bereidheid om op zaterdag te werken.

Qualifications

• Een diploma secundair onderwijs binnen een commerciële, administratieve richting.
• Een eerste ervaring binnen een gelijkaardige functie is een plus.
• Zeer goede kennis van Nederlands en Frans.

Responsibilities

• Contact met klanten via telefoon en e-mail
• Proactief contact opnemen met klanten ter opvolging van hun dossier
• Dagelijkse opvolging van de openstaande reservaties en wagenparkcontrole bij de agentschappen
• Verlengen van lopende klantcontracten, gegevens wijzigen van klanten
• Opmaken van facturen
• Behandelen van klachten

Skills

Klantgericht

Nederlands

Frans

Communicatief

Education

Secundair onderwijs commercieel/ administratief

Job description

Enterprise Rent-A-Car Belgium in Tongeren zoekt een Customer Service Medewerker die klanten via telefoon en e-mail helpt en dossiers opvolgt. Je werkt voltijds on-site in een hands-on team.

Naast een marktconform loon geniet je van extralegale voordelen, teamlunches, en een positieve werksfeer met een vriendelijke kantoorhond. Een diploma is vereist en ervaring is een plus, met bereidheid om op zaterdag te werken.