Klantendienst & Administratief Specialist

AGO Jobs & HR

Ternat

On-site

EUR 28,000 - 34,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

AGO Jobs & HR zoekt een administratief medewerker die als schakel fungeert tussen klanten en de interne organisatie. Je werkt op de klantendienst en hebt voornamelijk contact met scholen, leerkrachten en secretariaatsmedewerkers.

Je behandelt vragen snel, vriendelijk en accuraat. Je taken omvatten eerstelijnstelefoongesprekken, verwerking van bestellingen en levertermijnen, en zorg voor een correcte administratieve verwerking in het ERP-systeem.

Qualifications

Klantgerichte en accurate administratieve vaardigheden.
Behandelen van vragen via telefoon, e-mail en chat.
Verwerken en registreren data in het ERP-systeem.
Communiceren met collega’s en interne afdelingen voor een vlotte dienstverlening.

Responsibilities

Beantwoorden van eerstelijnstelefonie en indien nodig doorverbinden.
Behandelen van vragen, bestellingen en klachten via telefoon, e-mail en chat.
Uitvoeren van administratieve verwerking en dossieropvolging in het ERP-systeem.