Klantendienst & Administratie Specialist – Dossier & Contact

Job Talent; Herent; Presencial; EUR 25.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Job Talent zoekt een administratief medewerker klantendienst voor ons hoofdkantoor in België. Je behandelt telefonische en schriftelijke klachten, zorgt voor correcte dossieropvolging en ondersteunt het team bij diverse administratieve opdrachten.

Tevens ben je het aanspreekpunt voor bezoekers aan het onthaal. Een gemiddelde werkdag bestaat uit het beantwoorden van klantenvragen, telefonisch en via mail, en het zorgvuldig verwerken van dossiers.

Responsabilidades

• Behandelt telefonische klachten en schriftelijke klachten.
• Zorgt voor correcte opvolging van dossiers.
• Ondersteunt het team bij administratieve opdrachten.
• Is aanspreekpunt voor bezoekers aan het onthaal.
• Beantwoordt klantenvragen via telefoon en mail.
• Verwerkt binnenkomende dossiers met zorg.
• Scoort op duidelijke communicatie naar klanten en collega's.
• Schakelt vlot tussen verschillende softwarepakketten.
• Werkt in een open en collegiale sfeer.

Descripción del empleo

Job Talent zoekt een administratief medewerker klantendienst voor ons hoofdkantoor in België. Je behandelt telefonische en schriftelijke klachten, zorgt voor correcte dossieropvolging en ondersteunt het team bij diverse administratieve opdrachten.

Tevens ben je het aanspreekpunt voor bezoekers aan het onthaal. Een gemiddelde werkdag bestaat uit het beantwoorden van klantenvragen, telefonisch en via mail, en het zorgvuldig verwerken van dossiers.