Administratief Medewerker | Dienst na Verkoop & Klantservice

Let's Work; Belgique; Vor Ort; EUR 28.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Maaltijdcheques 9 EUR/dag

Ecocheques 250 EUR/jaar

Kleding/was vergoeding 1,67 EUR/dag

Staff korting interieurartikelen

Cafetariaplan na 6 maanden

Fietsvergoeding 0,29 EUR/km

Aanwezigheidspremie

Zusammenfassung

Let's Work zoekt een administratief medewerker – Dienst na verkoop om klachtendossiers van A tot Z op te volgen. Je beheert klachten telefonisch en per e-mail, legt heldere communicatie naar klanten en werkt in een servicegerichte omgeving in België.

De functie vereist een A2-diploma, vlotte beheersing van NL en EN en basistraining FR. Je werkt in een afwisselende, flexibele planning met roosters in de avonduren en in het weekend.

Qualifikationen

• A2-diploma vereist in een richting met talen en administratieve vaardigheden.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, basis Frans.
• Ervaring met klachtenafhandeling of klantgerichte omgeving.
• Bereid tot werktijden van 9:00 tot 18:30, met af en toe weekend- en feestdagendiensten.

Aufgaben

• Volgen van klachtendossiers van A tot Z, telefonisch en per e-mail.
• Analyseren van klachten en samen met collega's zoeken naar passende oplossingen.
• Communicatie met klanten op een vlotte en professionele manier.

Kenntnisse

Klantgericht

Communicatie NL/EN

Behandeling van klachten

Assertief

Planmatig werken

Ausbildung

A2-diploma talen/administratie

Jobbeschreibung

Let's Work zoekt een administratief medewerker – Dienst na verkoop om klachtendossiers van A tot Z op te volgen. Je beheert klachten telefonisch en per e-mail, legt heldere communicatie naar klanten en werkt in een servicegerichte omgeving in België.

De functie vereist een A2-diploma, vlotte beheersing van NL en EN en basistraining FR. Je werkt in een afwisselende, flexibele planning met roosters in de avonduren en in het weekend.