Klantendienst & Administratie Specialist

Jobat; Antwerpen; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor een klant in Borgerhout een Customer Service medewerker. De functie combineert administratie, facturatie, rapportering en klantcontact en werkt nauw samen met interne afdelingen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verzorgt de orderregistratie en verzorgt administratieve opvolging. Daarnaast behandel je facturaties en bewaak je de kwaliteit van data en rapportages.

Qualifications

• Klantcontact en relatiebeheer.
• Administratieve verwerking van orders en dossiers.
• Facturatie en opvolging van klachten of betwistingen.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en opbouw van professionele relatie.
• Verwerking en registratie van orders op correcte wijze.
• Administratieve opvolging van klantendossiers en documentatie.
• Verantwoording en opvolging van facturaties en eventuele betwistingen.
• Opstellen van rapportages en data-invoer op een kwaliteitsvolle manier.
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten onderhouden.
• Samenwerken met planning en administratie voor optimale dienstverlening.

Skills

Klantcontact

Administratie

Facturatie

Reportage / Rapportage

Kwaliteitszorg

Job description

Jobat zoekt voor een klant in Borgerhout een Customer Service medewerker. De functie combineert administratie, facturatie, rapportering en klantcontact en werkt nauw samen met interne afdelingen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verzorgt de orderregistratie en verzorgt administratieve opvolging. Daarnaast behandel je facturaties en bewaak je de kwaliteit van data en rapportages.