Klanten Adviseur

Ctrl-F Nv; Turnhout; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Ctrl-F Nv zoekt een Klanten Adviseur die klanten vriendelijk verwelkomt en bedient. Je voert gesprekken en gebruikt je kennis over bank- en verzekeringsdomeinen. Met een bachelor diploma of gelijkstelling door ervaring ben je klantgericht, enthousiast en communicatief.

Je bent een echte teamplayer met commerciële ingesteldheid, flexibel, sociaalvaardig en stressbestendig, en je kunt zelfstandig werken. Daarnaast draag je bij aan de digitale evolutie en draag je opgedane kennis over aan collega’s

Qualifications

• Minimaal bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring.
• Klantgerichtheid staat hoog aangeschreven.
• Teamplayer met commerciële ingesteldheid.
• Enthousiast en communicatief.
• Flexibel en sociaalvaardig.
• Stressbestendig en zelfstandig kunnen werken.
• Graag contacten onderhouden.

Responsabilités

• Voer gesprekken met klanten en gebruik kennis over bank- en verzekeringsdomeinen.
• Bied 360° bancaire service aan alle klanten.
• Bel klanten op en nodig ze uit voor een gesprek.
• Draag digitale evolutie over aan collega’s en klanten.
• Detecteer proactieve opportuniteiten en werk aan klantgerichte oplossingen.
• Verwijs door naar experts waar nodig.

Connaissances

Klantgerichtheid

Teamplayer

Communicatief

Stressbestendig

Flexibel

Sociaalvaardig

Zelfstandig werken

Commerciële ingesteldheid

Formation

Bachelor-diploma

Description du poste

Werken aan een hoge klantentevredenheid is belangrijk.

Na een grondige technische en commerciële opleiding ken je de producten van onze klant door en door. Je staat in voor betalingsverkeer en bent het aanspreekpunt voor onze klanten.

Doel van de functie is klantvriendelijk verwelkomen en bedienen van klanten. Via proactieve en reactieve gesprekken detecteer je opportuniteiten en werk je aan klantgerichte oplossingen.

• Je voert gesprekken met onze klanten. Hierbij gebruik je je kennis op alle domeinen van een bank-verzekeraar;
• Je hebt voor alle domeinen een basiskennis onder de knie en verwijst door naar experts waar nodig;
• Je bent in staat om een 360° bancaire service te geven aan alle klanten;
• Je belt klanten op en nodigt ze uit voor een gesprek;
• Je bent mee met de digitale evolutie en kan dit overdragen op je collega’s en klanten;
• Je streeft maximale klantenservice na; Wie zoeken wij als Klanten Adviseur?
• Je beschikt minimum over een bachelor diploma of gelijkgesteld door ervaring;
• Klantgerichtheid staat bij jou hoog aangeschreven;
• Je bent een echte teamplayer met een commerciële ingesteldheid;
• Je bent enthousiast en communicatief;
• Je bent flexibel en sociaalvaardig;
• Je bent stressbestendig;
• Je onderhoudt graag contacten;
• Je kan zelfstandig werken;