Klantcontact & Relatiebeheer Specialist – Bouw Vertrouwen
Michael Page International (Belgium)
Obtenez une réponse de ce recruteur — un CV et une lettre de motivation adaptés exactement à ce qu’on recherche pour ce poste.
Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Michael Page International Belgium zoekt een Customer Care-medewerker om een gloednieuwe rol in Waregem vorm te geven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en andere kanalen en zorgt voor professionele, empathische begeleiding gedurende het hele traject.
Je bouwt duurzame klantrelaties op, signaleert verbeterpunten en werkt mee aan de uitbouw van deze functie. Een vriendelijke bedrijfscultuur, onboarding en moderne kantoren in regio Gent bieden de basis voor jouw
Qualifications
- Eerste ervaring in customer service, customer care of ontvangst.
- Communicatie vlot en professioneel in het Nederlands; Frans is een plus.
- Actief luisteren, oplossingsgericht handelen en klantgericht denken.
Responsabilités
- Eerst aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en andere kanalen.
- Begeleiden van klanten met vragen, afspraken en administratieve opvolging.
- Zorgen voor een vlotte en positieve klantenervaring gedurende het traject.
- Bouwen aan duurzame klantrelaties en vertrouwen creëren.
- Signaleren van verbeterpunten in processen en klantcommunicatie.
- Samenwerken met interne teams voor excellente dienstverlening.
Connaissances
Description du poste
Michael Page International Belgium zoekt een Customer Care-medewerker om een gloednieuwe rol in Waregem vorm te geven. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en andere kanalen en zorgt voor professionele, empathische begeleiding gedurende het hele traject.
Je bouwt duurzame klantrelaties op, signaleert verbeterpunten en werkt mee aan de uitbouw van deze functie. Een vriendelijke bedrijfscultuur, onboarding en moderne kantoren in regio Gent bieden de basis voor jouw
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
