Klantadviseur & Logistiek Coördinator

Konnekt; Zulte; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Konnekt zoekt voor een innovatieve Belgische fabrikant in de regio Zulte een gedreven Customer Service Medewerker. Je komt terecht in een stabiele productieomgeving met een omzet van circa €50 miljoen en speelt een sleutelrol in klantcontact en logistiek.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verwerkt orders van A tot Z en behandelt klachten op een klantgerichte manier. Bij afwezigheid van de transportplanner neem je transporttaken over en draag je bij aan een efficiënte

Qualifications

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen via telefoon en e-mail.
• Je verwerkt orders van A tot Z (orderintake, bevestiging en opvolging).
• Je behandelt klachten op een klantgerichte manier en zorgt voor een correcte registratie en opvolging.
• Je adviseert klanten en draagt actief bij aan een optimale klantentevredenheid.

Responsibilities

• Opvolgen van transporten en ondersteunen bij wijzigingen in de planning.
• Inplannen van transportopdrachten en afstemmen van laad- en losmomenten.
• Opstellen en coördineren van de dagelijkse transportplanning.

Job description

Konnekt zoekt voor een innovatieve Belgische fabrikant in de regio Zulte een gedreven Customer Service Medewerker. Je komt terecht in een stabiele productieomgeving met een omzet van circa €50 miljoen en speelt een sleutelrol in klantcontact en logistiek.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, verwerkt orders van A tot Z en behandelt klachten op een klantgerichte manier. Bij afwezigheid van de transportplanner neem je transporttaken over en draag je bij aan een efficiënte