Logistiek & Service Coördinator

HAELVOET; Ingelmunster; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

HAELVOET zoekt een Logistiek & Service Coördinator om leveringen, service-interventies en planning te coördineren in de Benelux. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en stemt continu af met productie, inkoop en binnendienst.

Je bewaakt levertijden, communiceert tijdig over wijzigingen en zoekt proactief naar oplossingen. Een hands-on aanpak en flexibele instelling zijn vereist voor deze rol in Belgïe.

Responsibilities

• Je plant en coördineert leveringen en service-interventies in de Benelux.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten met vragen over leveringen en uitgevoerde werkzaamheden.
• Je stelt de dagelijkse planning op voor onze techniekers.
• Je stemt continu af met productie, aankoop en commerciële binnendienst om dossiers correct en tijdig af te werken.
• Je volgt bestellingen, beschikbaarheden en levertermijnen op en grijpt in bij verschuivingen.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van leveringen en interventies.
• Je reageert flexibel op wijzigingen en zoekt snel naar oplossingen bij planningswijzigingen.
• Je bewaakt vlotte communicatie tussen alle betrokken partijen.
• Je denkt actief mee over procesverbetering en digitalisering.

Job description

Als Logistiek & Service Coördinator ben je de spil tussen onze klanten, sales, productie, aankoop, verpakking, transport en techniekers.

Wanneer een order klaarstaat, zorg jij ervoor dat alle puzzelstukken samenkomen: het juiste product, op het juiste moment, bij de juiste klant, met de juiste mensen en het juiste transport.

• Je plant en coördineert leveringen en service-interventies in de Benelux.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten met vragen over leveringen en uitgevoerde werkzaamheden.
• Je stelt de dagelijkse planning op voor onze techniekers.
• Je stemt continu af met productie, aankoop en commerciële binnendienst om dossiers correct en tijdig af te werken.
• Je volgt bestellingen, beschikbaarheden en levertermijnen op en grijpt in wanneer afspraken dreigen te verschuiven.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun levering of interventie.
• Je reageert flexibel op wijzigingen en zoekt snel naar oplossingen wanneer planningen veranderen.
• Je bewaakt een vlotte communicatie tussen alle betrokken partijen.
• Je denkt actief mee over procesverbetering en digitalisering die onze planning en werking efficiënter kunnen maken.