Klantadviseur Financiën – Groei, Opleiding & Flexibel Werk

Belgie Vacature; Sint-Joost-ten-Node; Hybride; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Grondige betaalde opleiding

Telewerk mogelijk na 3 maanden

Certificeringen in financiële sector

Openbaar vervoer vergoedingen

Extralegale voordelen

Résumé du poste

N-Allo is al meer dan 25 jaar een gevestigde waarde in customer care, klantenservice en klantcontact. Vanuit diverse vestigingen ondersteunen hun medewerkers Belfius-klanten dagelijks met advies en oplossingen.

Je functie als klantendienstmedewerker draait om luisteren, vraagverheldering en het betrekken van de juiste Belfius-expert. Een professionele, empathische en commerciële aanpak staat centraal.

Qualifications

• Diploma hoger secundair onderwijs vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Commerciële ingesteldheid en klantgerichtheid.
• Interesse in de financiële sector en snelle leercapaciteit.

Responsabilités

• Beantwoordt vragen van klanten op een professionele en klantgerichte manier.
• Stelt de juiste vragen en brengt de behoeften van klanten helder in kaart.
• Denkt actief mee met de klant en analyseert elke situatie zorgvuldig.
• Verwijst klanten door naar de juiste expert of dienst.
• Zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk klantcontact.

Connaissances

Communicatief sterk

Klantgericht

Commercieel ingesteld

Formation

Diploma hoger secundair onderwijs

Description du poste

N-Allo is al meer dan 25 jaar een gevestigde waarde in customer care, klantenservice en klantcontact. Vanuit diverse vestigingen ondersteunen hun medewerkers Belfius-klanten dagelijks met advies en oplossingen.

Je functie als klantendienstmedewerker draait om luisteren, vraagverheldering en het betrekken van de juiste Belfius-expert. Een professionele, empathische en commerciële aanpak staat centraal.