Klantendienstadviseur | Groei & Oplossingen in Brussel

Jobat; Aalst; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

N-Allo is al meer dan 25 jaar een gevestigde waarde in customer care en klantcontact. Vanuit verschillende vestigingen ondersteunen de medewerkers dagelijks klanten van sterke Belgische merken. Opleiding, coaching en persoonlijke groei staan daarbij centraal.

Als klantendienstmedewerker ben je een van de eerste aanspreekpunten voor Belfius-klanten. Je werkt van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u in Brussel, vlak bij station Brussel-Noord, en verdient tussen €2.336,25 en €2.820,99 bruto per

Responsabilités

• Je beantwoordt vragen van klanten professioneel en klantgericht.
• Je stelt de juiste vragen en brengt de behoeften van de klant helder in kaart.
• Je denkt mee met de klant en analyseert elke situatie zorgvuldig.
• Je herkent wanneer een Belfius-oplossing de klant verder kan helpen en verwijst door naar de juiste expert of dienst.
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van elk klantcontact.

Description du poste

N-Allo is al meer dan 25 jaar een gevestigde waarde in customer care en klantcontact. Vanuit verschillende vestigingen ondersteunen de medewerkers dagelijks klanten van sterke Belgische merken. Opleiding, coaching en persoonlijke groei staan daarbij centraal.

Als klantendienstmedewerker ben je een van de eerste aanspreekpunten voor Belfius-klanten. Je werkt van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u in Brussel, vlak bij station Brussel-Noord, en verdient tussen €2.336,25 en €2.820,99 bruto per