Key Account Administrator

Jobat; Erembodegem; Hybride; EUR 36 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Woon-werkverkeer tussenkomst

Fietsvergoeding

Cafetariaplan

Thuiswerk 1–2 dagen per week

Résumé du poste

Jobat zoekt een Key Account Administrator in Oost-Vlaanderen voor een voltijds, vast contract. Je beheert de administratie van A tot Z, verzorgt facturatie en bouwt langetermijnrelaties uit met belangrijke klanten.

Je hebt een bachelor, minstens 2 jaar ervaring in een klantgerichte binnendienst en sterke MS Office-/ERP-vaardigheden. Een aangename, collegiale werkomgeving en ruimte voor initiatief staan centraal.

Qualifications

• Minstens 2 jaar ervaring in een klantgerichte binnendienst.
• Bachelor diploma op zak; talenkennis Nederlands zeer goed.
• Kennis van MS Office en ERP-systemen is een plus.

Responsabilités

• Beheer van klantenadministratie van A tot Z, van orderverwerking tot facturatie.
• Opstellen van klantfiches en offertes en opvolging van bestellingen.
• Contracten opstellen en bewaken van de volledige administratieve flow.
• Beantwoorden van vragen van key accounts en onderhouden van langetermijnrelaties.
• Samenwerken met accountmanagers en andere collega's.

Connaissances

Klantcontact

Communicatie

Klantgerichte dienstverlening

Plannen en organiseren

Formation

Bachelor diploma

Outils

MS Office

Business Central

Description du poste

Unique Sint-Niklaas voor een job in EREMBODEGEM

Gewijzigd sinds: 21 dagen

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Nederlands (Zeer goed)

Werkervaring

• Minstens 2 jaar ervaring

Functieomschrijving

Onze klant staat voorduurzame brandbeveiliging van mens en goed, gepersonaliseerd naar elke specifieke vraag/behoefte van de klant en steeds met het oog voor hetecologische aspect.

De organisatie combineert een professionele aanpak met een mensgerichte bedrijfscultuur. Medewerkers krijgen vertrouwen, verantwoordelijkheid en de ruimte om mee te denken en initiatief te nemen. Samenwerking staat centraal, net als het streven naar continue verbetering.

Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart terwijl anderen nog zoeken naar hun notities? Hou je van klantencontact, structuur en een job waarin je écht het verschil maakt? Dan zou dit wel eens jouw volgende uitdaging kunnen zijn.

Als Key Account Administrator ben jij de vaste waarde achter een aantal belangrijke klanten. Jij zorgt ervoor dat alles vlot verloopt, van eerste vraag tot correcte facturatie. Je bent de stille kracht die alles samenhoudt, al mag je dat gerust ook luidop zeggen.

• Je krijgt een afwisselende, hands-on functie waarin je administratie en klantencontact combineert
• Je bent het vaste aanspreekpunt voor de administratieve opvolging van een aantal key accounts
• Je beheert je klanten administratief van A tot Z, van orderverwerking tot facturatie
• Je maakt klantenfiches en offertes op en zorgt dat niets tussen de mazen van het net glipt
• Je verwerkt bestellingen en volgt ze correct verder op
• Je stelt contracten op en bewaakt de volledige administratieve flow
• Je zorgt voor een vlotte en correcte facturatie
• Je houdt alle klantgegevens netjes up-to-date
• Je beantwoordt vragen van je key accounts in elke fase van het proces
• Je bouwt langetermijnrelaties uit en onderhoudt regelmatig telefonisch contact
• Je plant en woont meetings bij en gaat enkele keren per jaar samen met de accountmanager op klantenbezoek
• Je werkt nauw samen met accountmanagers en andere collega’s — teamwork dus

Wie ben jij?

• Je hebt een bachelordiploma op zak of 3 tot 5 jaar ervaring in een klantgerichte administratieve binnendienst
• Klanten van A tot Z ontzorgen? Dat doe jij liever vandaag dan morgen
• Je bent snel mee, denkt vooruit en voelt je goed in een omgeving waar geen dag identiek is
• Administratie schrikt jou niet af — integendeel: jij wordt blij van correcte input en propere dossiers
• Je kijkt kritisch naar grotere dossiers voordat ze verwerkt worden, want jij weet: alles begint bij kwaliteit
• Je werkt vlot met MS Office en voelt je thuis in systemen; kennis van Business Central of een ERP-systeem is mooi meegenomen
• Je communiceert vlot in het Nederlands en kan je plan trekken in het Frans (geen perfecte volzinnen nodig, wel durven spreken)
• Informatie geven
• De communicatieacties evalueren
• De prestaties van een site optimaliseren
• De inhoud van een website beheren
• Informatie- en communicatiemateriaal uitwerken

Wat krijg je in ruil als Key Account Administrator?

• Een voltijds contract van onbepaalde duur
• Een marktconform salaris (tussen de 3200€ en 3600€) in functie van je ervaring, met eindejaarspremie en vakantiegeld
• Een 39-urenweek met 9 extra ADV-dagen bovenop je wettelijke verlof
• Extra verlofdagen na 5 jaar anciënniteit (en daarna groeit het verder mee)
• Flexibele werkuren: starten tussen 7u30 en 9u, stoppen tussen 16u en 17u30
• 1 à 2 dagen thuiswerk per week na een degelijke inwerkperiode
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering
• Tussenkomst in woon-werkverkeer of een fietsvergoeding
• Een uitgebreid cafetariaplan met keuzevrijheid
• Extra voordelen via een extern voordelenplatform
• Een warme, collegiale werkomgeving waar hard gewerkt wordt, maar waar ook gelachen mag worden

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.