Internal Key Accountmanager

Actief Interim Ieper; Komen-Waasten; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Firmawagen

Hospitalisatieverzekering voor het gez

Groepsverzekering

Maaltijdcheques

Résumé du poste

Actief Interim Ieper zoekt een Internal Key Accountmanager die als spil fungeert tussen klanten en interne teams. U bent het centrale aanspreekpunt voor klanten in binnen- en buitenland, vertaalt behoeften naar acties, stelt offertes op en bewaakt de voortgang van projecten.

U werkt nauw samen met verschillende afdelingen en ondersteunt salesmanagers in commerciële activiteiten. De functie is voltijds binnen een groeiende familiale KMO met internationale dimensie, biedt doorgroeimogelijkheden en

Qualifications

• Een bachelor in bedrijfseconomische richting of gelijkwaardig door ervaring.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Sterke commerciële en communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Vloeiende speech en schrift in Nederlands, Frans en Engels; Duits is een plus.
• Grondige kennis van ERP-systemen en financiële cijfers.

Responsabilités

• Definieer en onderhoud centrale aanspreekpunten voor klanten in binnen- en buitenland.
• Bouw duurzame klantenrelaties en volg klanten proactief op.
• Vertaal klantbehoeften naar concrete acties binnen de organisatie.
• Stel offertes op en verzamel benodigde gegevens voor artikelcreatie.
• Voer administratieve opvolging van projecten uit en bewaak afspraken.
• Zorg voor vlotte communicatie tussen klanten en interne afdelingen.
• Ondersteun salesmanagers in commerciële activiteiten.
• Samenwerking met product development, aankoop, productie en kwaliteit.

Connaissances

Commerciële vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

NT talen: NL

Frans

Engels

ERP-kennis

Formation

Bachelor in Bedrijfseconomie

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Stuur mij 'Customer service' jobs in Henegouwen

Ontvang als eerste de nieuwste "Customer service" jobs via e-mail

Duid aan welk type jobs je wenst te ontvangen

Wil jij het centrale aanspreekpunt zijn voor klanten in de DIY- en retailsector en tegelijk een belangrijke schakel vormen binnen een groeiende, internationale organisatie? Als Internal Key Accountmanager ben je de spilfiguur tussen de klant en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat klantbehoeften snel en correct worden vertaald naar concrete acties en volgt het volledige traject van offerte tot en met de verdere samenwerking op.

Jouw takenpakket:

• Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten in binnen- en buitenland.
• Je bouwt mee aan sterke en duurzame klantenrelaties en volgt klanten proactief op.
• Je vertaalt klantbehoeften naar concrete acties binnen de organisatie.
• Je stelt offertes op en verzamelt alle nodige informatie voor artikelcreatie.
• Je verzorgt de administratieve opvolging van projecten en bewaakt gemaakte afspraken.
• Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten en interne afdelingen.
• Je behandelt klantvragen snel en efficiënt, ook na de opstart van een project.
• Je ondersteunt de salesmanagers in hun commerciële activiteiten.
• Je werkt nauw samen met product development, aankoop, productie(planning) en kwaliteit.
• Je beschikt over een bachelordiploma in een bedrijfseconomische richting of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je hebt sterke commerciële en communicatieve vaardigheden.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels; kennis van Duits is een plus.
• Je hebt een grondige kennis van een ERP-systeem en een goed inzicht in cijfers.
• Je bent klantgericht, resultaatgedreven en sterk in het onderhouden van relaties.
• Je bent communicatief sterk en weet snel te schakelen wanneer situaties daarom vragen.
• Je bent stressbestendig, teamgericht en neemt graag initiatief.
• Je bent iemand die kort op de bal speelt, verantwoordelijkheid neemt en ervoor gaat.
• Een voltijdse functie van onbepaalde duur binnen een groeiende familiale KMO met internationale dimensie.
• Een boeiende en gevarieerde functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.
• Een positieve werkomgeving waarin eerlijkheid, respect, eenvoud en positivisme centraal staan.
• Aantrekkelijke mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.
• Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
• Extralegale voordelen zoals een firmawagen, hospitalisatieverzekering voor het gezin, groepsverzekering en maaltijdcheques van €8.