Junior Technisch Support Engineer - Klantoplossingen

AGO Jobs & HR; Wingene; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

AGO Jobs & HR zoekt een kandidaat die via een interne opleiding doorgroeit tot aanspreekpunt voor technische ondersteuning van klanten. Je vertaalt projectspecifieke vereisten naar haalbare oplossingen en adviseert klanten over technische en economische toepasbaarheid.

Samenwerking met de commerciële afdeling is essentieel om oplossingen af te stemmen op klantbehoeften. Je werkt aan documentatie, volgt marktontwikkelingen en levert input om processen en de werking van het team te verbeteren.

Responsibilities

• Groei na een interne opleiding uit tot een aanspreekpunt voor technische ondersteuning van klanten.
• Analyseer projectspecifieke technische vereisten en vertaal deze naar passende oplossingen.
• Adviseer klanten over technisch en economisch geschikte toepassingen.
• Werk nauw samen met de commerciële afdeling om technische oplossingen af te stemmen op de behoeften van klanten.
• Stel technische berekeningsnota's op volgens de specifieke eisen van projecten.
• Beheer en ontwikkel technische documentatie over producten en hun correcte verwerking.
• Volg relevante markt- en productontwikkelingen actief op.
• Breng voorstellen aan om producten, processen en de werking van het technische ondersteuningsteam te verbeteren.
• Neem interne technische projecten op volgens eigen interesses en expertise.
• Ondersteun bij het analyseren en oplossen van technische problemen tijdens of na de montage.
• Deel technische inzichten met collega's en draag bij aan kennisopbouw binnen het team.

Job description

AGO Jobs & HR zoekt een kandidaat die via een interne opleiding doorgroeit tot aanspreekpunt voor technische ondersteuning van klanten. Je vertaalt projectspecifieke vereisten naar haalbare oplossingen en adviseert klanten over technische en economische toepasbaarheid.

Samenwerking met de commerciële afdeling is essentieel om oplossingen af te stemmen op klantbehoeften. Je werkt aan documentatie, volgt marktontwikkelingen en levert input om processen en de werking van het team te verbeteren.