Junior IT Support Engineer - Hybrid Work & Growth

vind!; Waregem; Hybrid; EUR 27,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

32 verlofdagen

Thuiswerk 2 dagen

Bedrijfswagen met laadkaart

Maaltijdcheques

Opleidingen & doorgroeimogelijkheden

Job summary

vind! zoekt een IT-ondersteuner die graag helpt bij uiteenlopende IT-problemen en proactief meedenkt over kennisartikelen. Je werkt in een jong team waar collega’s elkaar ondersteunen, kennis delen en samen de handen uit de mouwen steken.

Je krijgt ruimte om zelfstandig te werken en groeit samen met het team. De functie vereist een bachelor of graduaat met eerste werkervaring, basis IT-kennis en vertrouwdheid met Windows en Microsoft 365.

Qualifications

• Bachelor of graduaat met eerste werkervaring.
• Basiskennis IT en vertrouwd met Windows en Microsoft 365.
• Communiceert vlot, neemt initiatief.
• Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.
• Basiskennis Frans en interesse in MSP-omgeving.

Responsibilities

• Ondersteunen van gebruikers via telefoon, e-mail en tickets bij IT-problemen.
• Helpen bij issues rond Microsoft 365, Windows, printers, netwerken en andere IT-toepassingen.
• Beheren van gebruikersaccounts, mailboxen, domeinen en DNS-records.
• Registreren, documenteren en opvolgen van tickets; meedenken over kennisartikelen.
• Analyseert problemen zelfstandig en schakelt bij waar nodig naar tweede lijn.

Skills

Klantgericht

Analytisch denken

Communicatief

Education

Bachelor of graduaat

Tools

Windows

Microsoft 365

Job description

vind! zoekt een IT-ondersteuner die graag helpt bij uiteenlopende IT-problemen en proactief meedenkt over kennisartikelen. Je werkt in een jong team waar collega’s elkaar ondersteunen, kennis delen en samen de handen uit de mouwen steken.

Je krijgt ruimte om zelfstandig te werken en groeit samen met het team. De functie vereist een bachelor of graduaat met eerste werkervaring, basis IT-kennis en vertrouwdheid met Windows en Microsoft 365.