Junior Data Analist - Roeselare

MERIT; Roeselare; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MERIT in België zoekt een Junior Data Analist die data-analyse, CRM-beheer en IT-support combineert in een gevarieerde functie. Je rapporteert aan de verantwoordelijke van de IT-afdeling en werkt in een klein team.

Je verzamelt en verwerkt gegevens in het datawarehouse, maakt rapporten met Power BI en Excel, beheert het CRM, bewaakt datakwaliteit en biedt eerstelijnsondersteuning. Een leergierige, proactieve houding wordt verwacht.

Qualifikationen

• Kennis van data-analyse en rapportage in Power BI en Excel.
• Verzamelen, verwerken en analyseren van gegevens binnen het datawarehouse.
• Ondersteunen van interne stakeholders met analyses en inzichten.
• CRM-beheer en bewaken van datakwaliteit.
• Eerstelijnsondersteuning IT voor CRM, hardware en software.

Aufgaben

• Gegevens verzamelen, verwerken en analyseren in het datawarehouse.
• Rapporten en dashboards maken in Power BI en Excel.
• Ondersteunen van stakeholders met analyses en inzichten.
• Beheer en optimalisatie van het CRM-systeem.
• Eerstelijnsondersteuning bij IT-gerelateerde vragen en incidenten.

Kenntnisse

Data-analyse

Power BI

Excel

SQL

Tools

CRM-systeem

Ticketsysteem

Jobbeschreibung

Als Junior Data Analist combineer je data-analyse, CRM-beheer en IT-support in een gevarieerde functie. Je helpt mee om processen te optimaliseren, ondersteunt collega’s bij technische vragen en vertaalt data naar bruikbare inzichten voor de organisatie. Je maakt deel uit van een klein IT-team en rapporteert aan de verantwoordelijke van de afdeling.

Je takenpakket bestaat uit:

Data-analyse (50%)

• Verzamelen, verwerken en analyseren van gegevens binnen het datawarehouse.
• Opstellen van rapporten en dashboards in Power BI en Excel.
• Ondersteunen van interne stakeholders met analyses, trends en inzichten ter ondersteuning van de business.

CRM-beheer (25%)

• Dagelijks beheer en optimalisatie van het CRM-systeem.
• Ondersteunen van interne gebruikers en bewaken van de datakwaliteit.
• Opzetten en onderhouden van workflows, rapporteringen en dashboards.

IT-support (25%)

• Verlenen van eerstelijnsondersteuning aan interne gebruikers voor CRM-, hardware- en softwaregerelateerde vragen.
• Registreren en oplossen van incidenten via het ticketsysteem.
• Ondersteunen bij IT-gerelateerde projecten en technische vraagstukken.