Junior Data Analist - Roeselare

Jobat; Roeselare; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een Junior Data Analist die data-analyse, CRM-beheer en IT-support combineert in een gevarieerde functie. Je maakt deel uit van een klein IT-team en rapporteert aan de verantwoordelijke van de afdeling.

Je taken bestaan uit het verzamelen en analyseren van gegevens in het datawarehouse, het opstellen van rapporten en dashboards in Power BI en Excel, en het ondersteunen van interne stakeholders met trends en inzichten.

Qualifications

• Gegevens analyseren en rapporteren binnen het datawarehouse.
• Dashboard- en rapportagebouw in Power BI en Excel.
• Ondersteunen van interne stakeholders met analyses en trends.

Responsabilités

• Data-analyse (50%): verzamelen, verwerken en analyseren van gegevens binnen het datawarehouse; rapporten en dashboards opstellen.
• CRM-beheer (25%): dagelijks beheer en optimalisatie van het CRM-systeem; kwaliteitsbewaking en workflows.
• IT-support (25%): eerstelijnsondersteuning voor CRM, hardware en software; incidents registreren en oplossen via het ticketsysteem.

Connaissances

Data analyse

Power BI

Excel

IT-ondersteuning

CRM-beheer

Outils

CRM-systeem

Ticketing systeem

Description du poste

Als Junior Data Analist combineer je data-analyse, CRM-beheer en IT-support in een gevarieerde functie. Je helpt mee om processen te optimaliseren, ondersteunt collega’s bij technische vragen en vertaalt data naar bruikbare inzichten voor de organisatie. Je maakt deel uit van een klein IT-team en rapporteert aan de verantwoordelijke van de afdeling.

Je takenpakket bestaat uit:

Data-analyse (50%)

• Verzamelen, verwerken en analyseren van gegevens binnen het datawarehouse.
• Opstellen van rapporten en dashboards in Power BI en Excel.
• Ondersteunen van interne stakeholders met analyses, trends en inzichten ter ondersteuning van de business.

CRM-beheer (25%)

• Dagelijks beheer en optimalisatie van het CRM-systeem.
• Ondersteunen van interne gebruikers en bewaken van de datakwaliteit.
• Opzetten en onderhouden van workflows, rapporteringen en dashboards.

IT-support (25%)

• Verlenen van eerstelijnsondersteuning aan interne gebruikers voor CRM-, hardware- en softwaregerelateerde vragen.
• Registreren en oplossen van incidenten via het ticketsysteem.
• Ondersteunen bij IT-gerelateerde projecten en technische vraagstukken.