Data & IT Support Specialist (Power BI & CRM)

Jobat; Roeselare; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Volwaardige baan

Competitief loon

20 verlofdagen + 12 ADV-dagen

Interne begeleiding en opleiding

Zekerheid en ontwikkeling

Résumé du poste

Titeca pro accountants & experts in ROESELARE zoekt een IT & Data Support Medewerker. Je combineert data-analyse, CRM-beheer en IT-support om collega’s te helpen bij technische vragen en om digitale processen te verbeteren.

Je verzamelt en verwerkt data, stelt rapportages en dashboards op in Power BI en Excel, beheert het CRM en bewaakt datakwaliteit, met ruimte voor opleiding en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Je hebt een middelbare of hogere opleiding afgerond in een IT-gerelateerde richting.
• Je hebt kennis van Power BI, SQL en Excel.
• Je hebt interesse in data-analyse en CRM-systemen.
• Je bent analytisch ingesteld en oplossingsgericht.
• Je spreekt vlot Nederlands en kan collega's ook in het Frans ondersteunen.
• Je werkt graag samen maar kan ook zelfstandig taken oppakken.
• Tickets beheren in een helpdesk systeem en vakdocumentatie bijwerken.

Responsabilités

• Verzamelen, verwerken en analyseren van data.
• Opstellen van rapporten en dashboards in Power BI en Excel.
• Trends en inzichten analyseren ter ondersteuning van afdelingen.
• Beheren en optimaliseren van het CRM-systeem.
• Interne gebruikers ondersteunen en de datakwaliteit bewaken.
• Opzetten en onderhouden van workflows en rapporteringen binnen het CRM.
• Eerstelijns IT-support voor hardware, software en CRM-gerelateerde vragen.
• Incidenten registreren en oplossen, en meewerken aan kleine IT-projecten.

Connaissances

Data-analyse

Power BI

SQL

Excel

CRM-beheer

IT-support

Helpdesk

Analytisch

Formation

MBO/HBO IT-gerelateerde opleiding

Outils

CRM-systeem

Power BI

SQL

Excel

Description du poste

Titeca pro accountants & experts in ROESELARE zoekt een IT & Data Support Medewerker. Je combineert data-analyse, CRM-beheer en IT-support om collega’s te helpen bij technische vragen en om digitale processen te verbeteren.

Je verzamelt en verwerkt data, stelt rapportages en dashboards op in Power BI en Excel, beheert het CRM en bewaakt datakwaliteit, met ruimte voor opleiding en doorgroeimogelijkheden.