Junior Data Analist - Roeselare

MERIT; Belgique; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

MERIT in België zoekt een Junior Data Analist die data-analyse, CRM-beheer en IT-support combineert. In deze rol help je processen te optimaliseren en ondersteun je collega's bij technische vragen.

Je maakt deel uit van een klein IT-team en rapporteert aan de verantwoordelijke van de afdeling. Je taken omvatten het verzamelen van gegevens, het opstellen van rapporten in Power BI en Excel, en het bieden van eerstelijnsondersteuning aan interne gebruikers.

Qualifications

• Sterke analytische vaardigheden en ervaring met data-analyse.
• Ervaring met CRM-systemen en datakwaliteitsbeheer.
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.

Responsabilités

• Verzamelen, verwerken en analyseren van gegevens binnen het datawarehouse.
• Opstellen van rapporten en dashboards in Power BI en Excel.
• Ondersteunen van interne stakeholders met analyses en inzichten.

Connaissances

Data-analyse

Power BI

Excel

CRM-beheer

IT-support

Description du poste

Als Junior Data Analist combineer je data-analyse, CRM-beheer en IT-support in een gevarieerde functie. Je helpt mee om processen te optimaliseren, ondersteunt collega’s bij technische vragen en vertaalt data naar bruikbare inzichten voor de organisatie. Je maakt deel uit van een klein IT-team en rapporteert aan de verantwoordelijke van de afdeling.

Je takenpakket bestaat uit:

Data-analyse (50%)

• Verzamelen, verwerken en analyseren van gegevens binnen het datawarehouse.
• Opstellen van rapporten en dashboards in Power BI en Excel.
• Ondersteunen van interne stakeholders met analyses, trends en inzichten ter ondersteuning van de business.

CRM-beheer (25%)

• Dagelijks beheer en optimalisatie van het CRM-systeem.
• Ondersteunen van interne gebruikers en bewaken van de datakwaliteit.
• Opzetten en onderhouden van workflows, rapporteringen en dashboards.

IT-support (25%)

• Verlenen van eerstelijnsondersteuning aan interne gebruikers voor CRM-, hardware- en softwaregerelateerde vragen.
• Registreren en oplossen van incidenten via het ticketsysteem.
• Ondersteunen bij IT-gerelateerde projecten en technische vraagstukken.