IT & Data Support Medewerker

Jobat; Roeselare; Sur place; EUR 29 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Volwaardige baan

Competitief loon

20 verlofdagen + 12 ADV-dagen

Interne begeleiding en opleiding

Zekerheid en ontwikkeling

Résumé du poste

Titeca pro accountants & experts in ROESELARE zoekt een IT & Data Support Medewerker. Je combineert data-analyse, CRM-beheer en IT-support om collega’s te helpen bij technische vragen en om digitale processen te verbeteren.

Je verzamelt en verwerkt data, stelt rapportages en dashboards op in Power BI en Excel, beheert het CRM en bewaakt datakwaliteit, met ruimte voor opleiding en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Je hebt een middelbare of hogere opleiding afgerond in een IT-gerelateerde richting.
• Je hebt kennis van Power BI, SQL en Excel.
• Je hebt interesse in data-analyse en CRM-systemen.
• Je bent analytisch ingesteld en oplossingsgericht.
• Je spreekt vlot Nederlands en kan collega's ook in het Frans ondersteunen.
• Je werkt graag samen maar kan ook zelfstandig taken oppakken.
• Tickets beheren in een helpdesk systeem en vakdocumentatie bijwerken.

Responsabilités

• Verzamelen, verwerken en analyseren van data.
• Opstellen van rapporten en dashboards in Power BI en Excel.
• Trends en inzichten analyseren ter ondersteuning van afdelingen.
• Beheren en optimaliseren van het CRM-systeem.
• Interne gebruikers ondersteunen en de datakwaliteit bewaken.
• Opzetten en onderhouden van workflows en rapporteringen binnen het CRM.
• Eerstelijns IT-support voor hardware, software en CRM-gerelateerde vragen.
• Incidenten registreren en oplossen, en meewerken aan kleine IT-projecten.

Connaissances

Data-analyse

Power BI

SQL

Excel

CRM-beheer

IT-support

Helpdesk

Analytisch

Formation

MBO/HBO IT-gerelateerde opleiding

Outils

CRM-systeem

Power BI

SQL

Excel

Description du poste

Functieomschrijving

Onze klant is een gevestigde groothandel in bouwmaterialen en levert dagelijks kwalitatieve producten en oplossingen aan professionele klanten in de bouwsector.

Voor een bedrijf in de regio Roeselare zijn we op zoek naar een IT & Data Support Medewerker. In deze gevarieerde functie combineer je data-analyse, CRM-beheer en IT-support. Je helpt collega's verder met technische vragen, analyseert gegevens en draagt bij aan het optimaliseren van digitale processen.

Jouw taken:

• Verzamelen, verwerken en analyseren van data.
• Opstellen van rapporten en dashboards in Power BI en Excel.
• Trends en inzichten analyseren ter ondersteuning van de verschillende afdelingen.
• Beheren en optimaliseren van het CRM-systeem.
• Interne gebruikers ondersteunen en de datakwaliteit bewaken.
• Opzetten en onderhouden van workflows en rapporteringen binnen het CRM.
• Eerstelijns IT-support bieden voor hardware, software en CRM-gerelateerde vragen.
• Incidenten registreren en oplossen, en meewerken aan kleine IT-projecten.

Vereisten

• Je hebt een middelbare of hogere opleiding gevolgd in een IT-gerelateerde richting.
• Je hebt kennis van Power BI, SQL en Excel.
• Je hebt interesse in data-analyse en CRM-systemen.
• Je bent analytisch ingesteld en denkt oplossingsgericht.
• Je spreekt vlot Nederlands en kan collega's ook in het Frans ondersteunen.
• Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig je taken opnemen.
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Vakdocumentatie bijwerken
• Technische ondersteuning verlenen
• Gegevens archiveren
• Een diagnose stellen van een storing

Voordelen

• Een gevarieerde functie binnen een stabiel bedrijf.
• Een competitief loon, afgestemd op jouw ervaring.
• 20 verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen.
• Interne begeleiding en opleiding.
• Een aangename werksfeer met ruimte om bij te leren en jezelf verder te ontwikkelen.
• Een voltijdse job met uitzicht op een langdurige samenwerking.

Titeca pro accountants & experts voor een job in ROESELARE

VDAB-beroep: Support medewerker ICT

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.