Junior Customer Service Representative

Go4Jobs Tielt; Wingene; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Go4Jobs Tielt zoekt een Junior Customer Service Representative die dagelijks in contact staat met klanten. Je beantwoordt vragen, verwerkt bestellingen en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten met hun problemen op een vriendelijke en efficiënte manier.

Je dag start met het doornemen van inkomende mails en telefoons. Je verwerkt de orders en beantwoordt klantenvragen.

Qualifications

• Klantgerichte servicevaardigheden en communicatieve sterkte.
• Accuraat orders verwerken en opvolgen.
• Samenwerken met andere afdelingen om leveringen te waarborgen.

Responsabilités

• Beantwoordt vragen per telefoon en e-mail.
• Verwerkt orders en houdt dossiers up-to-date.
• Geeft duidelijke feedback aan klanten over status en leveringen.
• Werkt nauw samen met interne afdelingen om leveringen op tijd te garanderen.

Connaissances

Klantcontact

Communicatie

Orderverwerking

Teamwerk

Multitasking

Description du poste

Als Junior Customer Service Representative sta je dagelijks in contact met klanten. Je beantwoordt vragen, verwerkt bestellingen en zorgt ervoor dat alles vlot verloopt. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten met hun problemen of opmerkingen op een vriendelijke en efficiënte manier.

Je dag start met het doornemen van binnengekomen mails en telefoons. Je verwerkt de orders en beantwoordt klantenvragen. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om te zorgen dat alles op tijd geleverd wordt. Je houdt het overzicht, volgt dossiers op en geeft duidelijke feedback aan de klant.

Heb jij zin om te groeien in een internationale omgeving waar klanttevredenheid centraal staat?