Customer Service Representative

Bright Plus Brussel; Aartselaar; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

32 vakantiedagen

Flexibele werkuren

Thuiswerkvergoeding

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Bonusregeling

Résumé du poste

Bright Plus Brussel zoekt een Customer Service Representative in Aartselaar. In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor klanten en beheer je het volledige orderproces. Je werkt in een kleinschalige organisatie met een sterke KMO-mentaliteit.

Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor klantorders, communicatie met klanten, en het leveren van proactieve oplossingen. Het bedrijf biedt flexibele werkuren, een voltijdse baan van 40 uur per week, en tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.

Qualifications

• Eerste relevante werkervaring als Customer Service Representative of vergelijkbaar.
• Uitstekende kennis van Nederlands, goede vaardigheden in Frans en Engels.
• Comfortabel in een technische omgeving, organisatorisch sterk en nauwkeurig.

Responsabilités

• Beheren en verwerken van klantorders van A tot Z.
• Dagelijkse communicatie met klanten en leveranciers.
• Proactief zoeken naar oplossingen bij vragen of problemen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Organisatorisch sterk

Flexibiliteit

Probleemoplossend vermogen

Formation

Bachelor diploma

Description du poste

FUNCTIEOMSCHRIJVING

Ben jij klantgericht en hands‑on? Dan is deze job als Customer Service Representative voor jou. Je komt terecht in een kleinschalige, informele organisatie met internationale scope en een sterke KMO‑mentaliteit. Solliciteer snel voor deze job in Aartselaar.

Jouw gevarieerd takenpakket als Customer Service Representative bestaat uit:

• Je beheert en verwerkt klantorders van A tot Z en volgtleveringen op. Jestemt dit ook af met interne en externe partijen.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en leveranciers (telefonisch en via mail).
• Je werkt nauw samen met sales en logistiek
• Je zoekt proactief naar oplossingen bij vragen of problemen. Hierbij bewaak je deadlines en klantentevredenheid.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking in het systeem.

Kortom een job waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent en het volledige order- en opvolgproces ondersteunt.

PROFIEL

Over welke eigenschappen beschikt deze Customer Service Representative?

• Je hebt een bachelordiploma aangevuld met een eerste relevante werkervaring. Zo werkte je als Customer Service Representative, Customer Service Medewerker of Commercieel Bediende. Je kan stabiliteit aantonen in je loopbaan
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en jekan vlot Frans en Engels. Ditzowel gesproken als geschreven.
• Je voelt je comfortabel in een rustige technische omgeving waarin veel vakjargon wordt gebruikt.
• Je bent hands‑on, organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig. Daarbij neem je verantwoordelijkheid en toon je engagement.
• Je bent flexibel en schakelt vlot tussen verschillende taken en kan logisch redeneren.

AANBOD

What's in it for you als Customer Service Representative?

• Het bedrijf is internationaal actief waardoor je jouw talen volop kan inzetten.
• Het gaat om een voltijdse job van 40 uren per week. Hierdoor heb je recht op 32 vakantiedagen.
• Je geniet van flexibele werkuren(start tussen 8.00u-9.00u, einde tussen 16u30-17u30). Na je inwerkperiode kan je ook enkele dagen van thuis werken.
• Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakketa aangevuld met extralegale voordelen. Je krijgt een bonusregeling, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering en thuiswerkvergoeding.
• Het bedrijf is best te bereiken met het eigen vervoer.

BEDRIJFSINFO

Je komt terecht in een fijn bedrijf dat internationaal actief is.