Junior Customer Service Representative

AGO Jobs & HR; Wingene; Sur place; EUR 27 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO Jobs & HR zoekt voor een internationale speler in de voedingssector een Junior Customer Service Representative. Je speelt een cruciale rol in het ondersteunen van klanten en zorgt voor een soepele afhandeling van bestellingen.

In deze functie werk je dagelijks aan het opvolgen van klantorders, het beheren van verkooporders en fungeert als eerste aanspreekpunt bij vragen. Je werkt samen met productie, logistiek en sales en draagt bij aan verbeteracties binnen de customer service.

Responsabilités

• Opvolgen van klantorders van aanvraag tot levering
• Beheren en verwerken van verkooporders
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen en updates
• Samenwerken met interne teams zoals productie, logistiek en sales
• Opvolgen van prestaties binnen de supply chain en ondersteunen bij verbeteracties
• Correct beheren en actualiseren van klant- en productgegevens
• Meewerken aan optimalisaties binnen customer service processen

Description du poste

Onze klant is een internationale speler binnen de voedingssector met een sterke focus op kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid. Vanuit een dynamische omgeving wordt dagelijks gewerkt aan een efficiënte keten van productie tot levering.

Als Junior Customer Service Representative speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten en het vlot laten verlopen van bestellingen.

Jouw taken:

• Opvolgen van klantorders van aanvraag tot levering
• Beheren en verwerken van verkooporders
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen en updates
• Samenwerken met interne teams zoals productie, logistiek en sales
• Opvolgen van prestaties binnen de supply chain en ondersteunen bij verbeteracties
• Correct beheren en actualiseren van klant- en productgegevens
• Meewerken aan optimalisaties binnen customer service processen