Jobstudent IT weekends & schoolvakanties

Randstad NV; De Panne; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Kilometervergoeding

Job summary

Randstad NV zoekt een gemotiveerde IT-student voor weekends en schoolvakanties. Je ondersteunt het IT-team bij infrastructuurtaken en bij de ondersteuning van interne en externe toepassingen. Je werkt met een ticketing-systeem, biedt afstands- en on-site ondersteuning en helpt bij incidenten.

De positie is voltijds interim, start zo spoedig mogelijk en biedt kilometervergoeding. Je profiel omvat een IT-gerelateerde opleiding of relevante ervaring, sterk probleemoplossend vermogen en

Qualifications

• IT-gerelateerde opleiding of relevante ervaring.
• Probleemoplossend denken en oplossingsgericht handelen.
• Klantgericht handelen en flexibel zijn.

Responsibilities

• Ondersteunen van het IT-team tijdens weekends en vakanties.
• Uitvoeren van installatie- en configuratietaken in verband met IT-infrastructuur.
• Ondersteunen van interne en externe toepassingen via een ticketingsysteem.
• Reageren op incidenteen en bij dringende gevallen ter plaatse helpen.
• Verlenen van technische ondersteuning en informatie aan eindgebruikers.
• Ondersteunen van gebruikers op afstand en beheren tickets in een helpdesksysteem.

Skills

IT-kennis

Probleemoplossend

Klantgericht

Communicatie

Education

IT-gerelateerde opleiding

Tools

Ticketing systeem

ERP

Helpdesk tools

Job description

Jobstudent IT weekends & schoolvakanties

• Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
• Voltijds
• Startdatum: zo spoedig mogelijk starten

Talenkennis

• Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

• Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Functieomschrijving

Voor de IT-afdeling zijn we op zoek naar een gemotiveerde IT-student. Met jouw technische vaardigheden ondersteun je ons IT-team tijdens weekends en/of vakantieperiodes. Je biedt hulp bij zowel infrastructuurtaken als bij de ondersteuning van interne en externe toepassingen.

• IT-kennis: Je beschikt over een IT-gerelateerde opleiding of hebt relevante ervaring opgebouwd.
• Probleemoplossend: Je haalt energie uit het oplossen van technische problemen en denkt steeds oplossingsgericht.
• Klantgericht: Je schakelt vlot, bent flexibel en houdt de klant steeds in gedachten.
• Talen: Je communiceert moeiteloos in het Nederlands en kan je goed behelpen in het Frans en Engels.
• Installatie- en configuratietaken - Je voert installatie -en configuratietaken uit in verband met de IT-infrastructuur en de software.
• Incidenten afhandelen - Je ontvangt alle vragen via een ticketing-systeem waar ze opgevolgd en aangemeld worden. Bij dringende gevallen neem je de telefoon op of ga je ter plaatse en sta je de end-user bij.
• Interne & Externe IT-tools - Je ondersteunt de gebruikers met de interne en externe IT-tools (ERP en andere toepassingen die door de eindgebruikers worden beheerd).
• Informatieverstrekking - Hier verschaf je duidelijke en gestructureerde informatie en beantwoord je vragen om ervoor te zorgen dat de IT-processen door iedereen op dezelfde manier gevolgd worden.
• Technische ondersteuning verlenen
• Gegevens archiveren
• Gebruikers ondersteunen vanop afstand
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Vakdocumentatie bijwerken

• Technische ondersteuning verlenen
• Gegevens archiveren
• Gebruikers ondersteunen vanop afstand
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• Vakdocumentatie bijwerken

• Je werkt met dagcontracten, afgestemd op een planning die we op voorhand afspreken.
• Je start met een bruto uurloon tussen €10,6468 en €13,9874 afhankelijk van je leeftijd en functie. Bovendien krijg je een kilometervergoeding voor je woon-werkverkeer.

VDAB-beroep: Support medewerker ICT

Erkenningsnummer: VG.458/BUOSAP,00256-406-20121120,01933

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.