IT Support Specialist 1st/2nd Line — Hardware & Projects

Van de Velde; Schellebelle; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Competitief loonpakket

9 ADV-dagen

Opleidingsmogelijkheden

Résumé du poste

Van de Velde in België zoekt een IT Support Specialist die als eerste aanspreekpunt fungeert voor IT-vraagstukken. Je ondersteunt ongeveer 650 medewerkers en bent verantwoordelijk voor het registreren en behandelen van IT-problemen. Je beschikt over een bachelor in IT en hebt minimaal 3 jaar ervaring in IT-support. Naast een competitief loonpakket biedt het bedrijf kansen voor persoonlijke en professionele groei, met 9 ADV-dagen bovenop het wettelijke verlof.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar relevante ervaring in IT-support of helpdeskfunctie.
• Hands-on, enthousiast en probleemoplossend ingesteld.
• Klantgericht en oplossingsgericht denken.

Responsabilités

• Registreert, behandelt en volgt IT-vragen en incidenten op.
• Biedt 1e- en 2e lijns support aan medewerkers.
• Voert installaties en onderhoud uit van eindgebruikershardware.
• Deelt actief in de dagelijkse teamvergaderingen.

Connaissances

Kennis van Windows 11

Netwerkbeheer

Active Directory

Office 365

Kennis van Jira

Microsoft 365 Security

Intune

Communicatie in Nederlands

Communicatie in Engels

Formation

Bachelor in IT of gelijkwaardig

Outils

Hardware zoals pc's, laptops, printers

Description du poste

Van de Velde in België zoekt een IT Support Specialist die als eerste aanspreekpunt fungeert voor IT-vraagstukken. Je ondersteunt ongeveer 650 medewerkers en bent verantwoordelijk voor het registreren en behandelen van IT-problemen. Je beschikt over een bachelor in IT en hebt minimaal 3 jaar ervaring in IT-support. Naast een competitief loonpakket biedt het bedrijf kansen voor persoonlijke en professionele groei, met 9 ADV-dagen bovenop het wettelijke verlof.